Bạn có thể sử dụng tính năng Sàng lọc cuộc gọi để biết ai đang gọi cho bạn và lý do họ gọi điện trước khi nhấc máy. Tính năng Sàng lọc cuộc gọi hoạt động trên thiết bị mà không cần có Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Những cuộc gọi do Trợ lý Google trả lời sẽ được xử lý giống như cuộc gọi đến thông thường. Tìm hiểu cách tính năng Sàng lọc cuộc gọi xử lý dữ liệu của bạn.
Những quốc gia có thể sử dụng tính năng Sàng lọc cuộc gọi
Nếu ở Hoa Kỳ, bạn có thể tự động sàng lọc cuộc gọi trên tất cả các dòng điện thoại Pixel.
Bạn có thể sàng lọc cuộc gọi theo cách thủ công trên điện thoại Pixel ở các quốc gia sau:
- Úc
- Canada
- Pháp
- Đức
- Ireland
- Ý
- Nhật Bản
- Tây Ban Nha
- Vương quốc Anh
- Hoa Kỳ
Mẹo: Tính năng Sàng lọc cuộc gọi theo cách thủ công chỉ hoạt động với thẻ SIM ở những quốc gia hỗ trợ tính năng này.
Thiết lập tính năng sàng lọc cuộc gọi tự động trên điện thoại
Lưu ý quan trọng:
- Tính năng Sàng lọc cuộc gọi không hoạt động với ứng dụng ghi màn hình và ghi âm cuộc gọi của bên thứ ba. Bạn nên tắt các ứng dụng này trước khi dùng tính năng Sàng lọc cuộc gọi.
- Đảm bảo bạn đang dùng phiên bản mới nhất của ứng dụng Điện thoại. Nếu bạn thấy nút Cập nhật, hãy nhấn vào nút đó.
Cách thiết lập tính năng sàng lọc cuộc gọi tự động:
- Mở ứng dụng Điện thoại
.
- Nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
Cài đặt
- Nhấn vào Sàng lọc cuộc gọi.
- Chọn cấp độ bảo vệ:
- Đối với điện thoại Pixel 6 trở xuống:
- Chế độ cài đặt cuộc gọi không xác định: Nhấn để chọn loại người gọi mà bạn muốn sàng lọc.
- Đối với điện thoại Pixel 7 trở lên:
- Cấp độ bảo vệ: Bật hoặc tắt chế độ Tự động sàng lọc cuộc gọi.
- Số điện thoại làm phiền
- Có thể là số giả
- Người gọi lần đầu tiên
- Cấp độ bảo vệ: Bật hoặc tắt chế độ Tự động sàng lọc cuộc gọi.
- Đối với điện thoại Pixel 6 trở xuống:
Cài đặt Thiết lập tính năng sàng lọc cuộc gọi tự động trên Pixel Watch
Lưu ý quan trọng:
- Tính năng Sàng lọc cuộc gọi chỉ có ở Hoa Kỳ đối với Pixel Watch và cần có điện thoại Pixel 6 trở lên
- Bạn sẽ cần:
- Ứng dụng Điện thoại của Google (phiên bản 116 trở lên)
- Ứng dụng Điện thoại của Google trên Pixel Watch (phiên bản 50 trở lên)
Bạn có thể cập nhật ứng dụng Pixel Watch và ứng dụng Điện thoại qua Google Play.
Cách sử dụng tính năng Sàng lọc cuộc gọi tự động trên Pixel Watch:
- Pixel Watch phải kết nối với điện thoại Pixel qua Bluetooth.
- Bạn phải bật tính năng Sàng lọc cuộc gọi tự động trong trình đơn cài đặt của ứng dụng Điện thoại của Google.
Tự động sàng lọc cuộc gọi
Lưu ý quan trọng: Điện thoại của bạn có thể dừng phát nội dung nghe nhìn, chẳng hạn như video hoặc nhạc, trong khi sàng lọc cuộc gọi.
- Bật chế độ Sàng lọc tự động.
- Khi có người gọi đến và bị sàng lọc, bạn sẽ nhận được thông báo "Đang sàng lọc một số điện thoại không rõ" hoặc "Đang sàng lọc cuộc gọi đáng ngờ".
- Để trả lời hoặc kết thúc cuộc gọi, hãy làm như sau:
- Nhấn vào Trả lời hoặc Từ chối.
- Vuốt thông báo lên hoặc xuống.
- Trợ lý Google sẽ trả lời cuộc gọi và hỏi tên người gọi cũng như lý do gọi điện. Nếu Trợ lý xác định cuộc gọi đó là:
- Một cuộc gọi làm phiền, điện thoại của bạn sẽ cúp máy.
- Không phải là cuộc gọi làm phiền, điện thoại của bạn sẽ đổ chuông và cho bạn biết người gọi đã trả lời như thế nào.
Lưu ý: Nếu bạn dùng tai nghe hoặc nếu điện thoại của bạn đang kết nối với Bluetooth thì tuỳ thuộc vào mẫu thiết bị, điện thoại của bạn có thể không tự động sàng lọc cuộc gọi. Tính năng Sàng lọc cuộc gọi sẽ không tự động sàng lọc cuộc gọi trong khi chuyển vùng.
Sàng lọc cuộc gọi theo cách thủ công
- Khi bạn nhận được một cuộc gọi, hãy nhấn vào Sàng lọc cuộc gọi.
- Trợ lý Google sẽ sàng lọc cuộc gọi đó và hỏi tên người gọi cũng như lý do gọi điện.
- Bạn sẽ nhận được bản chép lời theo thời gian thực ghi lại câu trả lời của người gọi.
- Sau khi người gọi trả lời, bạn có thể chọn một phản hồi được đề xuất, chấp nhận cuộc gọi hoặc gác máy. Sau đây là một số phản hồi và nội dung mà người gọi có thể nghe thấy:
- Đây là cuộc gọi khẩn cấp?: “Bạn có cần phải nói chuyện với họ ngay không?”
- Báo cáo là số điện thoại làm phiền: "Vui lòng xoá số này khỏi danh sách gửi thư và danh bạ của bạn. Cảm ơn và tạm biệt."
- Tôi sẽ gọi lại cho bạn sau: “Họ không thể nói chuyện ngay bây giờ, nhưng sẽ gọi lại cho bạn sau. Cảm ơn và tạm biệt."
- Tôi chưa hiểu: "Tôi hiện chưa hiểu ý bạn nói. Bạn có thể nhắc lại những gì mình vừa nói không?”
Không tìm thấy tuỳ chọn để sàng lọc cuộc gọi theo cách thủ công
Nếu không thể sàng lọc cuộc gọi theo cách thủ công, bạn có thể cần phải làm theo các bước bổ sung để bật tính năng Sàng lọc cuộc gọi.
- Mở ứng dụng Điện thoại
- Nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Nếu không có hướng dẫn trên màn hình hoặc nếu không có chế độ "Sàng lọc cuộc gọi" thì thiết bị của bạn không hỗ trợ tính năng Sàng lọc cuộc gọi.
Nhận bản chép lời và bản ghi âm cho cuộc gọi đã sàng lọc
Tất cả các cuộc gọi đã sàng lọc đều có bản chép lời lưu trên điện thoại của bạn. Bạn có thể thiết lập điện thoại Pixel để lưu cả bản ghi âm.
- Bật tùy chọn Lưu bản ghi âm Sàng lọc cuộc gọi.
- Mở ứng dụng Điện thoại
- Nhấn vào Gần đây.
- Nhấn vào cuộc gọi đã sàng lọc.
- Nhấn vào tùy chọn Bản chép lời hoặc Bản chép lời và bản ghi âm. Nếu bạn không thấy các tùy chọn đó, hãy nhấn vào Lịch sử
- Không bắt buộc: Để xóa bản chép lời và bản ghi âm, hãy chạm và giữ vào cuộc gọi đã sàng lọc mà bạn muốn xóa. Sau đó, nhấn vào biểu tượng Xóa
.
.Cách hoạt động của tính năng Sàng lọc cuộc gọi
- Tính năng Sàng lọc cuộc gọi sử dụng danh bạ lưu trữ trên điện thoại để xác định xem có sàng lọc một cuộc gọi hay không. Nếu bạn không muốn sàng lọc một số điện thoại cụ thể, hãy lưu số đó vào danh bạ.
- Không phải cuộc gọi làm phiền và cuộc gọi tự động nào cũng có thể phát hiện được.
- Thông tin về cuộc gọi đã sàng lọc sẽ không được lưu vào Tài khoản Google, trang Hoạt động trên Trợ lý Google hoặc mục Hoạt động trên web và ứng dụng.
- Nếu bạn dùng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi thì không được dùng tính năng sàng lọc cuộc gọi tự động. Các cuộc gọi bị sàng lọc sẽ không được chuyển tiếp.
- Không phải lúc nào tính năng Sàng lọc cuộc gọi cũng hiểu toàn bộ và chép lại đầy đủ nội dung mà người gọi nói.
- Tìm hiểu thêm về cách hoạt động của tính năng Sàng lọc cuộc gọi.