Förhandsgranska samtal innan du svarar

Du kan använda Samtalsfiltrering för att ta reda på vem som ringer och varför innan du svarar. Samtalsfiltrering är en funktion på enheten. Den använder inte wifi eller mobildata. Samtal som Samtalsassistenten svarar på behandlas på samma sätt som vanliga inkommande samtal. Läs mer om hur Samtalsfiltrering fungerar med din data.

Här är samtalsfiltrering tillgängligt

Du kan filtrera samtal automatiskt på alla Pixel-telefoner i USA.

Du kan filtrera samtal manuellt på Pixel-telefoner i följande länder:

• Australien
• Kanada
• Frankrike
• Tyskland
• Irland
• Italien
• Japan
• Spanien
• Förenade kungariket
• USA

Tips! Manuell samtalsfiltrering är även tillgänglig i USA och Kanada på utvalda Android-enheter.

Tips! Manuell samtalsfiltrering fungerar bara med SIM-kort från de länder där samtalsfiltrering är tillgängligt.

Ställ in automatisk samtalsfiltrering på telefonen

Obs!

• Funktionen Samtalsfiltrering fungerar inte med inspelning av samtal via tredje part eller appar som spelar in från skärmen. Vi rekommenderar att du stänger av sådana appar innan du använder Samtalsfiltrering.
• Kontrollera att du har den senaste versionen av appen Telefon. Om alternativet Uppdatera visas trycker du på det.

Så här ställer du in automatisk samtalsfiltrering:

1. Öppna appen Telefon .
2. Tryck på Mer Inställningar Spam- och samtalsfiltrering eller Samtalsfiltrering.
3. Tryck på Samtalsfiltrering.
4. Välj skyddsnivå:
   • För Pixel 6 och tidigare:
     • Inställningar för okända samtal: Tryck för att välja vilka typer av samtal du vill förhandsgranska.
   • För Pixel 7 och senare:
     • Skyddsnivå: Aktivera eller inaktivera Förhandsgranska samtal automatiskt.
       • Spam
       • Möjliga falska nummer
       • Förstagångsuppringare

Ställ in automatisk samtalsfiltrering på Pixel Watch

Obs!

• Samtalsfiltrering är endast tillgängligt i USA för Pixel Watch-enheter och en Pixel 6 eller senare Pixel-telefon krävs
• Du behöver
  • appen Telefon från Google (version 116 eller senare)
  • appen Telefon från Google på klockan (version 50 eller senare)

Du kan uppdatera klockan och telefonapparna på Google Play.

Så här använder du automatisk samtalsfiltrering på klockan:

• Pixel Watch måste vara ansluten till Pixel-telefonen via Bluetooth.

• Automatisk samtalsfiltrering måste aktiveras via telefonens inställningsmeny i appen Telefon från Google.

Förhandsgranska automatiskt

Obs! Telefonen kan sluta spela upp media, till exempel videor eller musik, medan samtalet förhandsgranskas.

1. Aktivera Automatisk förhandsgranskning.
   • När någon ringer och samtalet förhandsgranskas visas en tyst avisering om att okänt nummer eller ett misstänkt samtal förhandsgranskas.
2. Tryck på Förhandsgranskar okänt nummer eller Förhandsgranskar misstänkt samtal för att se en transkription av konversationen mellan uppringaren och samtalsassistenten i realtid.
3. Samtalsassistenten svarar på samtalet och frågar vem som ringer och av vilken anledning. Samtalsassistenten gör följande beroende på vad den fastställer att samtalet är:
   • Telefonen läggs på om det är ett spamsamtal.
   • Telefonen ringer och du kan se hur uppringaren svarade om det inte är ett spamsamtal.

Tips! Om du använder hörlurar eller om telefonen är ansluten till Bluetooth kan det hända att samtalen inte filtreras automatiskt, beroende på enhetsmodell. Samtalsfiltrering filtrerar inte automatiskt samtal vid roaming.

Förhandsgranska samtal manuellt

1. Tryck på Filtrera samtal när det ringer.
   • Samtalsassistenten förhandsgranskar samtalet och frågar vem som ringer och av vilken anledning.
   • Du får en transkription av uppringarens svar i realtid.
2. När personen har svarat kan du välja ett svarsalternativ, ta samtalet eller lägga på. Här är några svar och vad den som ringer kan höra:
   • Är det brådskande?: ”Behöver du snabbt få tag på den du söker?”
   • Rapportera som spam: ”Ta bort det här numret från er kontaktlista, tack. Hej då.”
   • Jag ringer tillbaka senare: ”Den du söker kan inte svara just nu men ringer upp dig senare. Hej då.”
   • Jag förstår inte: ”Jag har svårt att förstå vad du säger. Skulle du kunna säga det där igen?”

Du kan även använda AI-svar. AI-baserade förslag på svar genereras på enheten utifrån uppringarens svar i samtalsfiltreringen. De är mer flexibla och passar fler tillfällen än de förinställda föreslagna svaren. Så här aktiverar du dem:

• Alternativ 1: När du får ett samtal:
  • Utanför kontaktlistan: Tryck på Filtrera samtal Aktivera AI-svar.
  • I kontaktlistan: Tryck på Brådskande? Aktivera AI-svar.
• Alternativ 2:
  1. Öppna appen Telefon .
  2. Tryck på Mer Inställningar Spam- och samtalsfiltrering eller Samtalsfiltrering.
  3. Aktivera Svara med AI-svar.

AI-svar genereras på enheten utifrån information från filtreringsfasen av samtalet. Svaren kan vara felaktiga och representerar inte Googles åsikter. Genom att använda AI-svar godkänner du Googles användarvillkor.

Det går inte att förhandsgranska samtal manuellt

Om du inte kan förhandsgranska samtal manuellt kan du behöva följa några extra steg för att aktivera Samtalsfiltrering.

1. Öppna appen Telefon .
2. Tryck på Mer   Inställningar  Spam- och samtalsfiltrering eller Samtalsfiltrering.
3. Följ anvisningarna på skärmen.
   • Om det inte finns några anvisningar på skärmen eller några inställningar för samtalsfiltrering alls finns det inte stöd för Samtalsfiltrering på enheten.

Hämta transkriptioner och inspelningar av förhandsgranskade samtal

En transkription av alla förhandsgranskade samtal sparas på telefonen. Du kan även spara inspelningar på Pixel-telefonen.

1. Aktivera Spara ljud med Call Screen.
2. Öppna appen Telefon .
3. Tryck på Senaste.
4. Tryck på det förhandsgranskade samtalet.
5. Tryck påTranskription eller Transkription och ljud. Om dessa alternativ inte visas trycker du på Historik Visa transkription.
6. Valfritt: Om du vill radera transkriptionen och inspelningen trycker du länge på det visade samtalet. Tryck sedan på Radera .

Så fungerar Call Screen

• Kontakterna som sparats på telefonen styr om ett samtal ska förhandsgranskas med funktionen Samtalsfiltrering. Om du inte vill att ett nummer ska förhandsgranskas sparar du numret som en kontakt.
• Alla spamsamtal och robotsamtal identifieras inte.
• Information om förhandsgranskade samtal sparas inte i Google-kontot, på aktivitetssidan för Samtalsassistenten eller i webb- och appaktiviteten.
• Använd inte automatisk samtalsfiltrering om du vidarekopplar samtal. Förhandsgranskade samtal kopplas inte vidare.
• Funktionen Samtalsfiltrering kan inte alltid tolka och transkribera exakt vad den som ringer säger.
• Läs mer om hur Samtalsfiltrering fungerar.

Relaterade resurser

• Använda Hold for Me
• Använda nummerpresentatören och spamskydd