Ako preveriť hovory ešte pred ich prijatím

Preverenie volajúceho vám umožňuje pred prijatím hovoru zistiť, kto a prečo volá. Preverenie volajúceho funguje v zariadení a nepoužíva sieť Wi‑Fi ani mobilné dáta. Hovory prijaté Asistentom Google sa spracúvajú rovnako ako bežné prichádzajúce hovory. Ako preverenie volajúceho používa vaše údaje

Kde je preverenie volajúceho k dispozícii

Volajúcich môžete automaticky preverovať vo všetkých telefónoch Pixel v Spojených štátoch.

Preverovať ich ručne môžete v telefónoch Pixel v týchto krajinách:

Austrália
Kanada
Francúzsko
Nemecko
Írsko
Taliansko,
Japonsko
Španielsko
Spojené kráľovstvo
USA

Tip: Ručné preverenie volajúceho je k dispozícii v Spojených štátoch a Kanade aj vo vybraných zariadeniach s Androidom.

Tip: Manuálne preverenie volajúceho funguje len so SIM kartou z krajín, v ktorých je preverenie volajúceho k dispozícii.

Nastavenie automatického filtrovania hovorov v telefóne

Dôležité:

Preverenie volajúceho nepodporuje aplikácie tretích strán určené na nahrávanie hovorov a preverení. Pred použitím preverenia volajúceho ich teda odporúčame vypnúť.
Skontrolujte, či máte najnovšiu verziu telefónnej aplikácie. Ak uvidíte tlačidlo Aktualizovať, klepnite naň.

Ak chcete nastaviť automatické filtrovanie hovorov:

Otvorte telefónnu aplikáciu .
Klepnite na Viac Nastavenia Spam a preverenie volajúceho alebo Preverenie volajúceho.
Klepnite na Preverenie volajúceho.
Vyberte úroveň ochrany:
- Pre Pixel 6 a starší:
  - Nastavenia neznámych hovorov: klepnutím vyberte typy volajúcich, ktorých chcete preverovať.
- Pre Pixel 7 a novší:
  - Úroveň ochrany: prepnutím zapnite alebo vypnite Automatické preverovanie hovorov.
    - Nevyžiadané hovory.
    - Potenciálne falošné čísla.
    - Ľudia, ktorí volajú prvýkrát.

Nastavenie automatického preverenia volajúceho v hodinkách Pixel Watch

Dôležité:

Preverenie volajúceho je pre hodinky Pixel Watch k dispozícii iba v USA a vyžaduje telefón Pixel 6 alebo novší.
Čo potrebujete:
- aplikáciu Telefón od Googlu (verziu 116 alebo novšiu),
- aplikáciu Telefón od Googlu v hodinkách (verziu 50 alebo novšiu).

Aplikácie pre hodinky a telefón môžete aktualizovať na Google Play.

Ak chcete používať automatické preverenie volajúceho v hodinkách:

Hodinky Pixel Watch musia byť pripojené k telefónu Pixel cez Bluetooth.

Automatické preverenie volajúceho musíte zapnúť v ponuke nastavení aplikácie Telefón od Googlu v telefóne.

Automatické preverovanie volajúcich

Dôležité: Telefón môže počas preverovania hovoru prestať prehrávať médiá, napríklad videá či hudbu.

Zapnite Automatické preverovanie.
- Keď niekto zavolá a tento volajúci bude preverený, zobrazí sa vám tiché upozornenie Preveruje sa neznáme číslo alebo Preveruje sa podozrivý hovor.
Ak chcete hovor prijať alebo zložiť:
- Klepnite na Prijať alebo Odmietnuť.
- Potiahnite po upozornení nahor alebo nadol.
Váš Asistent Google prijme hovor a spýta sa, kto a prečo volá. Ak Asistent určí, že:
- Ide o nevyžiadaný hovor, telefón ho zloží.
- Nejde o nevyžiadaný hovor, telefón zazvoní a zobrazí, ako volajúci odpovedal.

Tip: Ak používate slúchadlá alebo máte telefón pripojený k rozhraniu Bluetooth, váš telefón možno nebude môcť automaticky preverovať volajúcich. Závisí to však od modelu zariadenia. Preverenie volajúceho nebude automaticky preverovať hovory počas roamingu.

Manuálne preverenie volajúceho

Keď vám niekto volá, klepnite na Preveriť volajúceho.
- Váš Asistent Google preverí volajúceho a spýta sa, kto a prečo volá.
- Zobrazí sa okamžitý prepis odpovede volajúceho.
Keď volajúci odpovie, môžete vybrať navrhovanú odpoveď, prípadne prijať alebo odmietnuť hovor. Nižšie je niekoľko odpovedí a príkladov toho, čo môže volajúci počuť:
- Is it urgent? (Je to súrne?): „Do you need to get a hold of them urgently?“ (Potrebujete sa s touto osobou súrne spojiť?)
- Report as spam (Nahlásiť ako spam): „Please remove this number from your mailing and contact list. Thanks, and goodbye.“ (Odstráňte toto číslo zo zoznamu adresátov a kontaktov. Ďakujem a dovidenia)
- I'll call you back (Zavolám späť): „They can’t talk right now, but they'll give you a call later. Thanks, and goodbye.“ (Odstráňte toto číslo zo zoznamu adresátov a kontaktov. Ďakujem a dovidenia)
- I can't understand (Nerozumiem): „It's difficult to understand you at the moment. Could you repeat what you just said?“ (Momentálne vám nie je rozumieť. Môžete zopakovať, čo ste práve povedali?)

Nedá sa nájsť možnosť na manuálne preverenie hovorov

Ak nemôžete manuálne preverovať hovory, zapnite preverenie volajúceho pomocou ďalších krokov.

Otvorte telefónnu aplikáciu .
Klepnite na Viac Nastavenia Spam a preverenie volajúceho alebo Preverenie volajúceho.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Ak sa nezobrazujú pokyny na obrazovke alebo vôbec žiadne nastavenia preverenia volajúceho, vaše zariadenie preverenie volajúceho nepodporuje.

Ako získať prepisy a nahrávky preverovaných hovorov

V telefóne sa ukladajú prepisy zo všetkých preverených hovorov. Telefón Pixel môže ukladať aj nahrávky.

Zapnite Ukladať zvuk preverenia volajúceho.
Otvorte aplikáciu Telefón .
Klepnite na Nedávne.
Klepnite na preverený hovor.
Klepnite na Prepis alebo Prepis a zvuk. Ak tieto možnosti nevidíte, klepnite na položky História Zobraziť prepis.
Nepovinné: Ak chcete odstrániť prepis a nahrávku, pridržte príslušný preverený hovor. Potom klepnite na Odstrániť .

Ako funguje preverenie volajúceho

Preverenie volajúceho určuje pomocou kontaktov uložených v telefóne, či je hovor potrebné preveriť. Ak chcete zabrániť preverovaniu niektorého čísla, uložte si ho ako kontakt.
Niektoré nevyžiadané a robotické hovory sa nedajú rozpoznať.
Informácie o preverených hovoroch sa nebudú ukladať do vášho účtu Google, na stránku Vaša aktivita Asistenta Google ani do sekcie Aktivita na internete a v aplikáciách.
Ak používate presmerovanie hovorov, nepoužívajte automatické filtrovanie hovorov. Preverené hovory nebudú presmerované.
Preverenie volajúceho nedokáže vždy úplne porozumieť a prepísať, čo volajúci povedal.
Ako funguje preverenie volajúceho