Puoi utilizzare il Filtro Chiamate per scoprire chi sta chiamando e perché prima di rispondere. Il Filtro Chiamate funziona sul tuo dispositivo e non utilizza la rete Wi-Fi o i dati mobili. Le chiamate a cui risponde l'Assistenza chiamate vengono trattate come le normali chiamate in arrivo. Scopri come funziona il Filtro Chiamate con i tuoi dati.
Dove è disponibile il Filtro chiamate
Puoi filtrare automaticamente le chiamate su tutti gli smartphone Pixel negli Stati Uniti.
Puoi filtrare manualmente le chiamate sugli smartphone Pixel nei seguenti paesi:
- Australia
- Canada
- Francia
- Germania
- Irlanda
- Italia
- Giappone
- Spagna
- Regno Unito
- Stati Uniti
Suggerimento: il filtro manuale delle chiamate funziona soltanto per le schede SIM di paesi in cui è disponibile la funzionalità Filtro chiamate.
Configurare il filtro delle chiamate automatico sullo smartphone
Importante:
- Il Filtro Chiamate non funziona con le app di registrazione della chiamata e di registrazione dello schermo di terze parti. Ti consigliamo di disattivare queste app prima di utilizzare il Filtro Chiamate.
- Assicurati di avere la versione più recente dell'app Telefono. Se trovi l'opzione Aggiorna, toccala.
Per configurare il filtro delle chiamate automatico:
- Apri l'app Telefono
.
- Tocca Altro
Impostazioni
- Tocca Filtro Chiamate.
- Seleziona il tuo livello di protezione:
- Per Pixel 6 e modelli precedenti:
- Impostazioni chiamate sconosciute: tocca per selezionare i tipi di chiamanti che vuoi filtrare.
- Per Pixel 7 e modelli successivi:
- Livello di protezione: attiva o disattiva l'opzione Filtra automaticamente le chiamate.
- Spam
- Possibili numeri falsi
- Chiamanti per la prima volta
- Livello di protezione: attiva o disattiva l'opzione Filtra automaticamente le chiamate.
- Per Pixel 6 e modelli precedenti:
Impostazioni Configurare il filtro delle chiamate automatico su Pixel Watch
Importante:
- Il Filtro Chiamate sui Pixel Watch è disponibile solo negli Stati Uniti e richiede Pixel 6 o modelli successivi
- Requisiti:
- App Telefono Google (versione 116 o successive)
- App Telefono Google sull'orologio (versione 50 o successive)
Puoi aggiornare l'app dell'orologio e l'app Telefono da Google Play.
Per utilizzare il Filtro Chiamate automatico sull'orologio:
- Il Pixel Watch deve essere connesso allo smartphone Pixel tramite Bluetooth.
- Il Filtro Chiamate automatico deve essere attivato/disattivato dal menu delle impostazioni dell'app Telefono Google.
Filtrare le chiamate automaticamente
Importante: lo smartphone potrebbe interrompere la riproduzione di contenuti multimediali, come video o musica, durante il filtro della chiamata.
- Attiva l'opzione Filtro automatico.
- Quando qualcuno chiama e la chiamata viene filtrata, ricevi una notifica silenziosa "Filtro numero sconosciuto in corso…" o "Filtro Chiamate sospette in corso…".
- Per rispondere o riagganciare:
- Tocca Rispondi o Rifiuta.
- Scorri verso l'alto o verso il basso sulla notifica.
- L'Assistenza chiamate risponde alla chiamata e chiede chi sta chiamando e perché. Se l'Assistenza chiamate stabilisce che la chiamata è:
- Una chiamata indesiderata, lo smartphone riaggancia.
- Una chiamata non indesiderata, lo smartphone squilla e ti mostra come ha risposto il chiamante.
Suggerimento: se usi le cuffie o se lo smartphone è connesso al Bluetooth, a seconda del modello del dispositivo, lo smartphone potrebbe non filtrare automaticamente le chiamate. Filtro Chiamate non filtra automaticamente le chiamate durante il roaming.
Filtrare le chiamate manualmente
- Quando ricevi una chiamata, tocca Filtra chiamata.
- L'Assistenza chiamate filtra la chiamata e chiede chi sta chiamando e perché.
- Vedrai una trascrizione in tempo reale della risposta del chiamante.
- Quando il chiamante risponde, puoi scegliere una risposta suggerita, rispondere alla chiamata o riagganciare. Ecco alcune risposte e ciò che il chiamante potrebbe sentire:
- È urgente?: "Devi necessariamente metterti in contatto?"
- Segnala come spam: "Rimuovi questo numero dall'elenco contatti e dalla mailing list. Grazie e arrivederci."
- Ti richiamo: "Non può rispondere ora, ma ti richiamerà più tardi. Grazie e arrivederci."
- Non riesco a capire:"Al momento risulta difficile comprendere ciò che dici. Puoi ripetere, per favore?"
Impossibile trovare l'opzione per filtrare manualmente le chiamate
Se non riesci a filtrare manualmente le chiamate, potresti dover seguire dei passaggi aggiuntivi per attivare la funzionalità.
- Apri l'app Telefono
- Tocca Altro
- Segui le istruzioni sullo schermo.
- Se non vengono visualizzate istruzioni sullo schermo o se non sono presenti impostazioni di "Filtro Chiamate", significa che il tuo dispositivo non supporta questa funzionalità.
Ricevere le trascrizioni e registrazioni delle chiamate filtrate
Per tutte le chiamate filtrate verrà salvata la relativa trascrizione sul telefono. Puoi fare in modo che il telefono Pixel salvi anche le registrazioni.
- Attiva l'opzione Salva audio del Filtro chiamate.
- Apri l'app Telefono
- Tocca Recenti.
- Tocca la chiamata filtrata.
- Tocca Trascrizione o Trascrizione e audio. Se non vedi queste opzioni, tocca Cronologia
- (Facoltativo) Per eliminare la trascrizione e la registrazione, tocca e tieni premuta la chiamata filtrata. Quindi tocca Elimina
.
.Come funziona il Filtro chiamate
- Il Filtro chiamate utilizza i contatti memorizzati sul telefono per stabilire se filtrare o meno una chiamata. Se non vuoi che un determinato numero venga filtrato, salva il numero come contatto.
- Non tutte le chiamate indesiderate e preregistrate possono essere rilevate.
- Le informazioni sulle chiamate filtrate non verranno salvate nel tuo Account Google, nella pagina delle attività dell'Assistenza chiamate o nell'Attività web e app.
- Se utilizzi l'opzione di deviazione chiamate, non utilizzare il filtro delle chiamate automatico. Le chiamate filtrate non verranno deviate.
- Il Filtro Chiamate non è sempre in grado di comprendere e trascrivere appieno ciò che ha detto il chiamante.
- Scopri di più su come funziona il Filtro Chiamate.