คุณเปิดข้อความเสียงได้โดยโทรหาบริการข้อความเสียง และอาจดูรายการข้อความเสียงในแอปโทรศัพท์ได้ด้วยสำหรับอุปกรณ์บางรุ่นและผู้ให้บริการบางราย
สําคัญ: บางขั้นตอนใช้ได้เฉพาะกับ Android 6.0 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
วิธีตรวจสอบข้อความเสียง
แตะการแจ้งเตือนข้อความ
เมื่อได้รับข้อความเสียง คุณตรวจสอบข้อความจากการแจ้งเตือนในโทรศัพท์ได้
- เลื่อนลงจากด้านบนของหน้าจอ
- แตะ "ข้อความเสียง"
ฟังข้อความเสียง
คุณโทรหาบริการข้อความเสียงเพื่อตรวจสอบข้อความได้
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะ "แป้นหมายเลข"
ที่ด้านล่าง
- แตะเลข 1 ค้างไว้
ดูรายการข้อความเสียงในแอปโทรศัพท์
สําคัญ: ผู้ให้บริการบางรายหรือประเทศ/ภูมิภาคบางแห่งไม่มีฟีเจอร์นี้ ข้อความเสียงพร้อมภาพใช้ได้กับผู้ให้บริการต่อไปนี้
- AT&T
- เคล็ดลับ: ตรวจสอบว่าแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตของคุณรองรับการเข้าถึงข้อความเสียงพร้อมภาพ โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของ AT&T เพื่อสอบถาม หรือตรวจสอบแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่คุณมีได้
- Cellcom
- Coriolis
- Google Fi
- O2
- Orange
- T-Mobile
เมื่อใช้แอปข้อความเสียงของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ฟีเจอร์ข้อความเสียงพร้อมภาพในแอปโทรศัพท์จะปิดเพื่อไม่ให้เกิดการขัดแย้งกัน
เปิดข้อความเสียงพร้อมภาพ
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะ "ตัวเลือกเพิ่มเติม"
ที่ด้านขวาบน
- แตะการตั้งค่า
ข้อความเสียง
- เปิดข้อความเสียงพร้อมภาพ
ที่ด้านขวาบนเคล็ดลับ
- คุณรับการถอดข้อความเสียงในอุปกรณ์บางเครื่องและผู้ให้บริการบางรายได้ด้วย
- การปิดข้อความเสียงพร้อมภาพจะลบไฟล์เสียงออกจากแอปโทรศัพท์ แต่ผู้ให้บริการอาจเก็บสำเนาของไฟล์เสียงไว้
ใช้ข้อความเสียงพร้อมภาพในหลายซิม
สําคัญ: อุปกรณ์หรือผู้ให้บริการของคุณอาจไม่รองรับการใช้ข้อความเสียงพร้อมภาพในหลายซิม
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะ "ตัวเลือกเพิ่มเติม"
ที่ด้านขวาบน
- แตะการตั้งค่า
ข้อความเสียง
- แตะซิมที่ต้องการ
- เปิดข้อความเสียงพร้อมภาพ
- แตะ "กลับ"
ที่ด้านซ้ายบน
- แตะอีกซิมหนึ่ง
- เปิดข้อความเสียงพร้อมภาพ
ที่ด้านขวาบน
ข้อความเสียง
ที่ด้านซ้ายบนเคล็ดลับ
- ข้อความเสียงพร้อมภาพในแต่ละซิมจะแสดงในแท็บแยกกัน
- หากเปลี่ยนซิมสำหรับอินเทอร์เน็ต คุณอาจต้องเปิดใช้ข้อความเสียงพร้อมภาพอีกครั้ง
- หากนําซิมออก ระบบจะเก็บข้อมูลที่แคชไว้ แต่คุณจะสลับแท็บของซิมต่างๆ ไม่ได้ และหากปิดซิม ระบบจะลบข้อมูลที่แคชของซิมนั้นออกและคุณจะสลับแท็บของซิมต่างๆ ไม่ได้
ดูรายการข้อความเสียง
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะ "ข้อความเสียง"
ที่ด้านล่าง หากคุณไม่เห็น "ข้อความเสียง" ให้โทรหาบริการข้อความเสียงแทน
เคล็ดลับ: หากต้องการแชร์บันทึกข้อความเสียง ให้ขยายข้อความเสียง จากนั้นแตะส่งไปที่ 
แตะแอปที่ต้องการใช้
แตะแอปที่ต้องการใช้ดูการถอดข้อความเสียง
คุณจะดูการถอดข้อความเสียงได้หากใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางรายหรืออุปกรณ์บางรุ่น การถอดข้อความเสียงใช้ได้กับผู้ให้บริการต่อไปนี้
- Charter—Verizon
- Comcast—Xfinity
- Freedom
- O2
- T-Mobile—Pixel
- Tracfone—T-Mobile และ Verizon
- Visible—Verizon
เปิดการถอดข้อความเสียง
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะตัวเลือกเพิ่มเติม
- เปิดการถอดข้อความเสียง
เคล็ดลับ
- หากคุณไม่มีตัวเลือก "การถอดข้อความเสียง" แต่ใช้ผู้ให้บริการหรืออุปกรณ์ที่รองรับ อย่าลืมเปิดข้อความเสียงพร้อมภาพ
- หากต้องการส่งข้อความถอดเสียงหาผู้อื่น ให้แตะแชร์
หมายเหตุ
- เมื่อเปิดการถอดข้อความเสียง Google จะถอดข้อความเสียงทั้งใหม่และเก่า
- Google ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อถอดข้อความเสียงและไม่เชื่อมโยงข้อความเสียงกับบัญชี Google ของคุณแต่อย่างใด Google ไม่จัดเก็บข้อความเสียงไว้อย่างถาวร และจะเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ
- หากคุณปิดการถอดข้อความเสียง ระบบจะลบไฟล์เสียงและข้อความถอดเสียงออกจากแอปโทรศัพท์
- คุณบริจาคการถอดข้อความเสียงและไฟล์เสียงเพื่อช่วย Google ปรับปรุงเทคโนโลยีการถอดเสียงเป็นคำได้ อาจมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อความเสียงที่บริจาคแต่ข้อความเสียงนั้นจะไม่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชี Google ของคุณ
เปิดการบริจาคการถอดข้อความเสียง
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะตัวเลือกเพิ่มเติม
- เปิดการวิเคราะห์การถอดข้อความเสียง
เปลี่ยนการตั้งค่าข้อความเสียง
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะ "ตัวเลือกเพิ่มเติม"
- แตะการตั้งค่า
- คุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- เปลี่ยนผู้ให้บริการที่จัดการข้อความเสียง: แตะการตั้งค่าขั้นสูง
- ตั้งค่ากล่องข้อความเสียง: แตะการตั้งค่าขั้นสูง
- เปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือน: แตะการแจ้งเตือน
- เปิดการสั่น: แตะการแจ้งเตือน
- เปลี่ยนผู้ให้บริการที่จัดการข้อความเสียง: แตะการตั้งค่าขั้นสูง
การแจ้งเตือนข้อความเสียงไม่ทํางาน
หากคุณเปลี่ยนจากโทรศัพท์ที่แสดงข้อความเสียงในแอปโทรศัพท์ไปใช้โทรศัพท์ที่ไม่มีฟีเจอร์นี้ คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความเสียงหรืออาจได้รับข้อความที่อ่านไม่ได้จากผู้ให้บริการ
หากโทรศัพท์ไม่แสดงข้อความเสียงในแอปโทรศัพท์ ให้ทำดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
สอบถามผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหรือดาวน์เกรดบริการข้อความเสียงเป็นแบบพื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าข้อความเสียง
- เปิดแอปโทรศัพท์
- แตะ "ตัวเลือกเพิ่มเติม"
- แตะการตั้งค่า
- แตะบริการและตรวจสอบว่าได้เลือก "ผู้ให้บริการ" แล้ว