Pastikan informasi penjual Anda sudah yang terbaru untuk menjaga komunikasi yang jelas dengan pelanggan (misalnya, mengurangi sengketa penagihan balik).
Mengedit profil penjual publik Anda
Untuk mengubah profil penjual publik Anda, ikuti langkah-langkah ini:
- Login ke profil pembayaran Anda.
- Klik Setelan.
- Untuk mengubah informasi yang dapat dilihat oleh publik dan pelanggan Anda, cari "Profil penjual publik" lalu klik Edit
.
- Cari "Informasi bisnis" lalu masukkan hal-hal berikut ini:
- Nama bisnis (nama perusahaan atau pribadi)
- Nama (nama merek)
- Alamat perusahaan atau pribadi
- Nomor telepon perusahaan atau pribadi untuk layanan pelanggan
- Untuk memasukkan nama bisnis atau brand yang akan ditampilkan dalam laporan mutasi kartu kredit pelanggan, yang akan membantu pelanggan mengenali pembelian yang dilakukannya dari Anda, cari "Nama laporan mutasi kartu kredit" lalu klik Edit
Catatan: Tulisan "GOOGLE*" berada di awal nama bisnis Anda di laporan mutasi kartu kredit pelanggan, sehingga panjang maksimum nama tersebut adalah 14 karakter. - Temukan "Kontak bisnis". Anda dapat memilih untuk memasukkan informasi berikut ini:
- Situs bisnis
- Email dukungan pelanggan bisnis
- Situs dukungan pelanggan
- Situs FAQ
- Cari "Informasi bisnis" lalu masukkan hal-hal berikut ini:
- Klik Simpan.
.
Google berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi Anda dan tidak akan membagikan detail kontak pribadi Anda, kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan Pemberitahuan Privasi Google Payments. Untuk membantu menjawab pertanyaan pelanggan seputar pesanan, kami membagikan informasi bisnis publik Anda, seperti alamat bisnis, situs publik, dan kebijakan pengembalian/pembatalan.
Catatan: Pastikan untuk menambahkan rekening bank, mengirim informasi pajak, dan menyiapkan pajak penjualan di profil pembayaran untuk mendapat pembayaran penjualan yang tepat waktu dari Google.