Часто задаваемые вопросы

 

Можно ли избежать удержания налога?

Чтобы избежать удержания налога, нужно исключить Бразилию из списка стран, где можно приобрести ваше приложение. Это связано с тем, что по закону 25-процентным налогом облагаются продавцы, чьи покупатели из Бразилии совершают оплату через сервисы Google в любой валюте кроме бразильского реала (BRL).

Почему у меня не получается быстро подтвердить счет?

При использовании функции быстрого подтверждения счета:

Почему средства могут быть переданы штату?

Согласно законодательству США, компании обязаны передавать правительству штата активы, которые считают безнадзорными. Google переводит средства в пользу того штата, который пользователь указал в качестве места проживания. Если вы проживаете за пределами США, укажите штат Делавэр. Так средства перейдут правительству штата, в котором зарегистрирована наша компания. Если остаток средств в вашем аккаунте был передан государству, его можно вернуть. Для этого обратитесь в орган, который занимается вопросами невостребованного имущества. Дополнительную информацию можно найти на сайте https://www.usa.gov/unclaimed-money.

Какие данные учитывать, чтобы узнать, нужно ли заполнять форму 1099-K?

Согласно требованиям Налоговой службы США, учитывается сумма общей или валовой выручки от продаж и абсолютное количество транзакций. При этом не вычитаются возвраты, отозванные платежи и корректировки.

Нужно ли заполнять форму 1099-K, если в течение года было достигнуто только одно из условий ее отправки продавцу?

В таком случае заполнять форму 1099-K не нужно.

Как получить копию формы 1099-K?

Копия формы 1099-K пересылается почтовым отправлением до 31 января.

Что будет, если указать номер налогоплательщика с ошибкой или вообще не предоставить его?

Если продавец не предоставит требуемую информацию или укажет ее с ошибками, то компания Google примет меры. Например, обработка транзакций будет приостановлена, а платежи станут удерживаться.

Какие формы о налогах нужно заполнять продавцам, которые не проживают в США?

Если вы проживаете за пределами США, но работаете в том числе и с американскими покупателями, вам нужно отправить налоговую форму W-8BEN через платежный профиль. Это освободит вас от необходимости выполнять остальные требования Налоговой службы США. Узнать больше о форме W-8BEN можно на сайте http://www.irs.gov/formspubs/.

Какие уведомления приходят продавцам?

Вот примеры случаев, в которых продавцу приходит уведомление:
  • продавцу был отправлен платеж; 
  • подтвердить банковский счет через пробный платеж не удалось;
  • был выбран новый основной способ оплаты;
  • платеж для продавца не прошел.

О том, как задать настройки электронный почты, читайте здесь.

Почему не удалось провести пробный платеж?

Есть много причин, почему пробный платеж может не пройти: 
  • Номер банковского счета, код банка или другие банковские данные были введены неверно. Требуемая информация зависит от страны.
  • Ваш банковский счет закрыт.
  • Имя получателя не совпадает с именем владельца банковского счета.
  • Ваш банк находится не в той стране, которая указана в платежном профиле.
  • Валюта вашего банковского счета не соответствует той, что принята в стране, указанной в платежном профиле.
  • Ваш банковский счет не предназначен для получения платежей из расчетной палаты и переводов денежных средств.
  • Код вашего банка изменился из-за недавнего слияния банков.

Если пробный платеж не прошел, на странице с информацией о банковском счете появится соответствующее сообщение. В таком случае нужно заново ввести реквизиты. Проверьте, что в них не допущены ошибки. Кроме того, чтобы узнать, как добавить информацию о банковском счете, вы можете обратиться в свой банк.

Если решить проблему так и не удастся, свяжитесь с нами, и мы постараемся помочь.

Можно ли изменить адрес электронной почты контактного лица в платежном профиле?

Да. Настройки электронной почты можно изменять, а пользователей платежного профиля – добавлять и удалять. Если вы добавите новое контактное лицо, то ему придет сообщение с просьбой подтвердить свой адрес электронной почты. Только после этого уведомления будут приходить.

Примечание. Если вы установите флажок в поле Основное контактное лицо, то по умолчанию пользователю будут приходить все платежные уведомления.

Можно ли выбрать, какие уведомления будут приходить на адрес электронной почты?

Да. Можно выбрать один из трех вариантов:
  • получать все сообщения;
  • получать только административные электронные сообщения;
  • не получать сообщения.

Нужно ли предоставлять контактному лицу доступ для входа в платежный аккаунт?

Нет. Контактному лицу могут приходить платежные уведомления, а предоставлять ему учетные данные для входа в аккаунт не нужно. Подробную информацию об управлении доступом к аккаунту можно найти здесь.

Что делать, если мне не пришел платеж?

Если вы не получили платеж, обратите внимание на следующую информацию:

  • Платежи, которые отправляются банковским переводом, могут задерживаться. В таком случае обратитесь в свой банк.
  • Если дата платежа (15-е число месяца) совпала с праздником или выходным днем, то платеж будет отправлен в следующий рабочий день.
  • Убедитесь, что ваш баланс достиг порога оплаты.
  • Чтобы перевести средства на банковский счет, требуется до пяти рабочих дней. В некоторых странах эта операция может занять ещё больше времени.
  • Убедитесь, что ваш банковский счет подтвержден. Если решить проблему так и не удастся, свяжитесь с нами.

Узнайте больше о платежах и пороге выплат продавцам, а также о том, как управлять платежным профилем.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?