Atualizar informações públicas

Os dados de comerciante precisam estar atualizados para facilitar a comunicação com os clientes e reduzir as disputas de estorno, por exemplo.

Não é possível mudar o país listado no seu perfil para pagamentos e no seu ID do comerciante. Se ele estiver incorreto ou se o local legal da sua empresa for alterado, será necessário criar um novo perfil para pagamentos e transferir os apps para o novo perfil.

Editar seu perfil público de comerciante

Para alterar seu perfil público de comerciante, siga estas etapas:

Faça login no seu perfil para pagamentos.
Clique em Configurações.
Para alterar as informações que o público e seus clientes veem, encontre o "Perfil público de comerciante" e clique em Editar .
1. Encontre "Informações comerciais" e digite o seguinte:
  - nome da empresa (nome pessoal ou da empresa)
  - o nome (nome da marca)
  - endereço pessoal ou da empresa
  - número de telefone pessoal ou da empresa para atendimento ao cliente
2. Para inserir o nome comercial ou da marca que aparecerá nos extratos de cartão de crédito dos clientes e ajudá-los a reconhecer a compra que fizeram com você, encontre "Nome na fatura do cartão de crédito" e clique em Editar .
  
  Observação: esse nome será exibido depois de "GOOGLE*". Por isso, ele pode ter no máximo 14 caracteres.
3. Encontre "Contato comercial". Você pode optar por inserir o seguinte:
  - site comercial
  - e-mail de suporte ao cliente da empresa
  - site de suporte ao cliente
  - site de Perguntas frequentes
Clique em Salvar.

O Google tem o compromisso de proteger suas informações e não compartilha detalhes de contato particulares, exceto nos casos descritos na nossa Política de Privacidade e no Aviso de privacidade do Google Payments. Para ajudar clientes com dúvidas sobre pedidos, compartilhamos suas informações comerciais públicas, como o endereço da empresa, o site público e as políticas de devolução e cancelamento.

Observação: adicione sua conta bancária, envie suas informações fiscais e configure os impostos sobre vendas no seu perfil para pagamentos para receber seus pagamentos de comerciante do Google pontualmente.