Puedes recibir dinero de amigos y familiares con Google Pay. Este servicio no cobra tarifas por enviar ni recibir dinero.
Los fondos que recibas o reclames aparecerán como dinero en Google Pay o en tu saldo del servicio. Puedes transferir dinero en cualquier momento. También puedes verificar tu identidad si quieres usar tu saldo de Google Pay para realizar las próximas transacciones o enviarles dinero a tus amigos.
Si tienes la app de Google Pay
- Si el remitente puede encontrarte en la app de Google Pay, no es necesario que realices ninguna acción para recibir el dinero. Los fondos aparecerán como dinero en Google Pay o en tu saldo del servicio. Obtén información sobre el saldo de Google Pay.
- Si el remitente no te pudo encontrar en la app de Google Pay, deberías recibir un mensaje de texto o correo electrónico de Google en el que se indica que una persona te envió dinero. Debes hacerlo en un plazo de 7 días o se devolverá al remitente.
Para aceptar o rechazar el envío de dinero de un remitente que no puede encontrarte en la app, haz lo siguiente:- Abre la app de Google Pay .
- En la parte superior derecha, presiona tu foto de perfil o Cuenta .
- Presiona Dinero en Google Pay o Saldo de Google Pay.
- En “Actividades pendientes”, revisa las transacciones pendientes de aceptación.
- Presiona Ver detalles del pago. Recibirás una notificación para avisarte que, si continúas, tu perfil se compartirá con el remitente.
- Sugerencia: Puedes bloquear al remitente en la app. De lo contrario, presiona Continuar.
- Presiona Aceptar o Rechazar.
Si aceptas, los fondos aparecerán como dinero en Google Pay o en tu saldo de Google Pay. Obtén información sobre el saldo de Google Pay.
Sugerencia: Para facilitar las próximas transacciones, activa “Ayuda a que tus amigos te encuentren y te paguen”. Obtén más información para ayudar a otras personas a encontrarte.
Cuando alguien te envíe dinero, recibirás un mensaje de texto o correo electrónico de Google con instrucciones para reclamarlo. Debes hacerlo en un plazo de 7 días o se devolverá al remitente.
Sigue estos pasos para reclamar el dinero:
- Usa el vínculo del mensaje de texto o correo electrónico para descargar la app de Google Pay.
- Sigue los pasos que aparecen en la pantalla para comenzar a usar Google Pay.
- Accede con el mismo número de teléfono o correo electrónico en el que recibiste el mensaje. Solo puedes reclamar dinero si te registras con el número de teléfono al que se envió la solicitud.
- Cuando configures la app de Google Pay, en la pantalla Pay , presiona el nombre o la foto de la persona que te envió dinero.
- Revisa la notificación que indica que tu perfil se compartió con el remitente.
- Presiona Continuar Aceptar.
- Los fondos aparecerán como dinero en Google Pay o en tu saldo del servicio.
Sugerencia: Si tienes problemas para realizar una transacción, consulta las soluciones más comunes.