Dodawanie karty debetowej lub kredytowej do aplikacji Portfel Google

Ważne: aby dodać kartę do płatności zbliżeniowych, musisz znajdować się w kraju lub regionie, w którym płatności zbliżeniowe są obsługiwane. Musisz też mieć obsługiwaną kartę debetową lub kredytową.

Aby płacić w sklepach telefonem lub smartwatchem, musisz dodać kartę do Portfela Google.

Dodawanie karty do aplikacji Portfel Google

1. Otwórz aplikację Portfel Google .
2. U dołu kliknij Dodaj do Portfela .
3. Kliknij Karta płatnicza Nowa karta kredytowa lub debetowa.
4. Aby dodać kartę, użyj aparatu lub kliknij Wpisz dane ręcznie.
   • Wskazówka: możesz też przyłożyć kartę do tylnej części urządzenia, aby odczytać jej dane. Ta funkcja jest dostępna tylko w wybranych krajach. Aby to zrobić, wybierz Kliknij, by dodać.
5. U dołu kliknij Zapisz i kontynuuj.
6. Przeczytaj Warunki wydawcy.
7. Kliknij Akceptuję.
8. Jeśli poprosimy Cię o zweryfikowanie formy płatności, wybierz opcję z listy. Dowiedz się, jak zweryfikować formę płatności

Wskazówka: jeśli masz kwalifikującą się kartę, po jej dodaniu zostanie automatycznie utworzona karta wirtualna. Dowiedz się więcej o kartach wirtualnych

Dodawanie karty z aplikacji lub witryny banku

1. Otwórz aplikację mobilną lub witrynę banku.
2. Zaloguj się na swoje konto.
3. Kliknij Dodaj do GPay.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli nie widzisz przycisku „Dodaj do GPay”, być może karta lub instytucja finansowa nie obsługuje tej funkcji. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się ze swoim bankiem.

Rozwiązywanie problemów

Nie udało się skonfigurować karty pod kątem płatności zbliżeniowych

Jeśli widzisz ten komunikat, nie możemy skonfigurować Twojej karty z powodu problemu po stronie banku. Więcej informacji uzyskasz w banku.

Wskazówka: poinformuj bank, że nie możesz dodać karty do Portfela Google, aby realizować płatności zbliżeniowe.

Spróbuj ponownie później lub użyj innej obsługiwanej formy płatności. Dowiedz się, jak znaleźć obsługiwane formy płatności

Nie można skonfigurować karty do płatności Zbliż i zapłać

Jeśli nie możesz skonfigurować karty do płatności Zbliż i zapłać, sprawdź, czy Twój bank i karta obsługują płatności za pomocą Portfela Google. Dowiedz się, jak znaleźć obsługiwane formy płatności

• Jeśli Twoja karta jest obsługiwana, spróbuj ponownie później albo użyj innej karty debetowej lub kredytowej.
• Jeśli Twojej karty nie można skonfigurować do płatności zbliżeniowych, ale jest ona zapisana w Portfelu Google, możesz nadal za jej pomocą:
  • kupować produkty i usługi Google;
  • płacić w aplikacji lub na stronie, która akceptuje płatności Google Pay lub zawiera przycisk „Zapłać przez GPay”.

Nie można skonfigurować telefonu do płatności Zbliż i zapłać

Ten komunikat może się pojawić, jeśli:

• Twój telefon nie obsługuje technologii NFC: aby dokonywać płatności zbliżeniowych, sprawdź, czy Twój telefon obsługuje komunikację NFC.
• Twój telefon nie spełnia standardów bezpieczeństwa płatności zbliżeniowych. Oto wymagania:
  • Urządzenie nie może mieć dostępu do roota.
  • Urządzenie nie może mieć niestandardowej pamięci ROM.
  • Urządzenie nie może mieć odblokowanego programu rozruchowego.
  • Urządzenie nie może korzystać z niecertyfikowanego oprogramowania.

Karta nie jest gotowa do płatności online

Jeśli widzisz ten komunikat, nie możesz płacić kartą za zakupy w internecie ani w aplikacjach. Jeśli znajdujesz się w kraju lub regionie, w którym dostępne są płatności zbliżeniowe, możesz płacić tą kartą w ten sposób.

Dowiedz się, gdzie możesz korzystać z Portfela Google

Karty zniknęły z aplikacji Portfel Google lub dotarło do Ciebie powiadomienie, że Twoje karty zostały usunięte

Ze względów bezpieczeństwa Twoje karty mogą zostać usunięte z Portfela Google. Sprawdź, czy:

• na Twoim urządzeniu nie wyłączono blokady ekranu lub nie zmieniono jej na typ blokady, której nie obsługuje Portfel Google, takiej jak Smart Unlock lub Knock to Unlock (więcej informacji o blokadzie ekranu);
• aplikacja Portfel Google nie była używana przez 90 dni lub dłużej;
• nie przywrócono ustawień fabrycznych na urządzeniu, nie wyczyszczono zdalnie jego pamięci ani nie zablokowano go (więcej informacji o przywracaniu portfela);
• w ustawieniach telefonu nie usunięto wszystkich danych usług Google Play lub Portfela Google;
• z urządzenia nie usunięto konta Google;
• urządzenie nie korzysta z funkcji Dual apps. Funkcja Dual Apps nie jest zgodna z Portfelem Google. Aby ją wyłączyć:
  1. Otwórz na urządzeniu aplikację Ustawienia.
  2. Przewiń w dół.
  3. Kliknij Aplikacje Dual apps.
  4. Sprawdź, czy funkcja Dual apps jest wyłączona w obsługiwanych aplikacjach.
  5. W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia.
  6. Kliknij Konta Dual apps Usuń dane z kont Dual apps.
  7. Ponownie uruchom urządzenie.

Konieczne może być ponowne dodanie usuniętych kart do Portfela Google. Dowiedz się, jak dodać kartę do aplikacji Portfel Google

Do Portfela dodano zbyt wiele kart

Na urządzeniu możesz przechowywać wiele kart płatniczych, ale obowiązuje limit. Usuń nieużywane karty lub dodaj kartę w aplikacji banku i spróbuj ponownie.

 

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli nadal masz pytania lub problemy, zadaj pytanie społeczności lub skontaktuj się z nami.