Su „Wi-Fi“ ryšiu susijusių problemų sprendimas

Jei kyla su „Wi-Fi“ ryšiu susijusių problemų ar matote „Wi-Fi“ piktogramą su šauktuku , išbandykite toliau nurodytus sprendimo būdus. Po kiekvieno sprendimo pabandykite atidaryti tinklalapį telefone, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

Pastaba: kai kurie iš šių veiksmų taikomi tik naudojant 8.1 ir naujesnių versijų „Android“. Sužinokite, kaip patikrinti, kokios versijos „Android“ naudojate.

1 veiksmas: patikrinkite nustatymus ir paleiskite iš naujo

1. Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ įjungtas. Tada jį išjunkite ir vėl įjunkite, kad iš naujo prisijungtumėte. Sužinokite, kaip prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklų. 
2. Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas yra išjungtas. Tada jį įjunkite ir vėl išjunkite, kad iš naujo prisijungtumėte. Sužinokite, kaip įgalinti ir išjungti lėktuvo režimą.

3. Paspauskite telefono maitinimo mygtuką ir palaikykite kelias sekundes. Tada ekrane palieskite „Paleisti iš naujo“ .

2 veiksmas: išsiaiškinkite problemos tipą

• Telefonas: pabandykite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo naudodami kitą įrenginį, pvz., skreitinį kompiuterį arba draugo telefoną. Jei naudojant kitus įrenginius galima naudoti tinklą, problema tikriausiai yra susijusi su jūsų telefonu.
• Tinklas: patikrinkite, ar telefonu galima prisijungti prie kito „Wi-Fi“ tinklo, pvz., draugo namuose veikiančio arba prie viešo tinklo. Jei telefonas gali prisijungti prie kito tinklo, problema tikriausiai yra susijusi su naudojamu tinklu.
• Internetas: jei telefonas prisijungia prie „Wi-Fi“ tinklo, bet vis tiek nėra interneto, problema tikriausiai yra susijusi su interneto ryšiu.

3 veiksmas: šalinkite triktis pagal problemos tipą

Telefonas

Tinklo ištrynimas ir pridėjimas iš naujo

„Wi-Fi“ tinklo ištrynimas iš telefono

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Tinklas ir internetas  Internetas.
3. Jei reikia, įjunkite Wi-Fi.
4. Apačioje palieskite Išsaugoti tinklai.
5. Palieskite sąraše esantį išsaugotą tinklą, kurį norite ištrinti.
6. Palieskite Pamiršti.

„Wi-Fi“ tinklo pridėjimas iš naujo

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Tinklas ir internetas  Internetas.
3. Sąrašo pabaigoje palieskite Pridėti tinklą.
4. Jei reikia, įveskite tinklo pavadinimą (SSID) ir kitą išsamią saugos informaciją.
5. Palieskite Išsaugoti. Jei reikia, įveskite slaptažodį.

Probleminių programų paieška

Problema gali būti susijusi su programa, kurią atsisiuntėte. Kad tai išsiaiškintumėte, paleiskite telefoną iš naujo saugos režimu.

1. Įjunkite saugos režimą. Sužinokite, kaip įjungti saugos režimą.
2. Pabandykite dar kartą prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo.
   • Atidarykite telefono Nustatymų programą.
   • Palieskite Tinklas ir internetas  Internetas  tinklo pavadinimą.
3. Patikrinkite, ar „Wi-Fi“ ryšys veikia saugos režimu.
   • Jei „Wi-Fi“ ryšys veikia saugos režimu, problema tikriausiai kyla dėl atsisiųstos programos.
     • Kad išeitumėte iš saugos režimo, iš naujo paleiskite telefoną.
     • Po vieną pašalinkite neseniai atsisiųstas programas. Patikrinkite, ar ryšys veikia.
     • Kai pašalinsite programą, dėl kurios kyla problema, iš naujo įdiekite kitas programas.
   • Jei saugos režimu „Wi-Fi“ ryšys neveikia
     Tikriausiai problema susijusi su „Wi-Fi“ tinklu arba interneto ryšiu.

Patarimas: lėktuvo režimas automatiškai įjungiamas, kai įjungiate saugos režimą. Rekomenduojame išjungti lėktuvo režimą, kad galėtumėte toliau naudoti tokias funkcijas kaip GPS, „Wi-Fi“ ir skambinti telefonu.

Internetas ir tinklas

Maršruto parinktuvo ir modemo paleidimas iš naujo

Jei „Wi-Fi“ maršruto parinktuvas ir modemas yra jūsų, pabandykite juos išjungti ir vėl įjungti.

1. Atjunkite maršruto parinktuvo ir modemo maitinimo laidus nuo maitinimo lizdo ir palaikykite 15 sekundžių.
2. Vėl įjunkite maitinimo laidus.
3. Patikrinkite, ar visi laidai yra saugūs abiejuose galuose.
4. Palaukite kelias minutes, kol modemo ir maršruto parinktuvo lemputės ims veikti, kaip numatyta. (Žr. įrenginio vadove arba gamintojo palaikymo svetainėje.)

Jei lemputės neveikia, kaip numatyta, problema tikriausiai yra susijusi su modemu, maršruto parinktuvu arba interneto ryšiu.

Susisiekite su tinklo administratoriumi ar interneto paslaugų teikėju. Pavyzdžiui, gali būti sutrikęs paslaugų teikimas arba gali reikėti iš naujo nustatyti interneto ryšį.

Prisijungimas prie viešo tinklo

Svarbu: prisijungiant prie viešojo tinklo, pvz., kavinėse ar oro uostuose, dažnai reikia užpildyti tam tikrą tinklalapį. Jei prisijungsite ar sutiksite su sąlygomis, viešasis ryšys turėtų veikti.

Jei prisijungę prie viešojo tinklo nematote prieigos teisės puslapio, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Patikrinkite, ar rodomas pranešimas, kuriame prašoma prisijungti.
• Naujame lange atidarykite naują puslapį.

Jei atlikus šiuos veiksmus problema išlieka, pabandykite iš naujo užmegzti ryšį su tinklu.

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Tinklas ir internetas  Internetas.
3. Palieskite ir palaikykite tinko pavadinimą. Palieskite Pamiršti.
4. Išjunkite ir vėl įjunkite Wi-Fi.
5. Sąraše palieskite tinklo pavadinimą.
6. Gausite pranešimą, kuriame bus prašoma prisijungti. Palieskite pranešimą.
7. Kad prisijungtumėte prie tinklo, sutikite su sąlygomis.

Visų tinklo nustatymų nustatymas iš naujo

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Sistema  Nustatyti parinktis iš naujo  „Wi-Fi“, mobiliojo ryšio ir „Bluetooth“ nustatymas iš naujo.
3. Apačioje palieskite Iš naujo nustatyti nustatymus.

„Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taškas

Tikrinimas, ar viešosios interneto prieigos taškas įjungtas

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Tinklas ir internetas  Viešosios interneto prieigos taškas ir įrenginio kaip modemo naudojimas.
3. Palieskite „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taškas.
4. Įjunkite parinktį Naudoti „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos tašką.
   • Jei ši parinktis jau įjungta, išjunkite ją ir vėl įjunkite.
   • Jei telefone niekada nebuvo viešosios interneto prieigos taško, pirmiausia palieskite Nustatyti „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos tašką.

Patarimas: jei reikia daugiau informacijos, Sužinokite daugiau apie viešosios interneto prieigos tašką ir įrenginio kaip modemo naudojimą.

Susisiekimas su mobiliojo ryšio operatoriumi

Svarbu: ne visi mobiliojo ryšio paslaugų teikėjai palaiko mobiliojo ryšio viešosios interneto prieigos taškus.

Jei kyla problemų, kreipkitės į operatorių. Pasiteiraukite, ar jūsų telefonu galima prisijungti prie mobiliojo ryšio viešosios interneto prieigos taškų ir ar ši paslauga yra įtraukta į duomenų planą.

„Wi-Fi“ išjungiamas, kai viešosios interneto prieigos taškas įjungtas

Kai kurie įrenginiai, pvz., „Pixel 7a“, nepalaiko viešosios interneto prieigos taško ir „Wi-Fi“ vienu metu. Kai viešosios interneto prieigos taškas įjungtas, „Wi-Fi“ automatiškai išjungiamas.

Viešosios interneto prieigos taškas automatiškai išjungiamas

Kai jokie įrenginiai neprijungiami prie viešosios interneto prieigos taško dešimt minučių, viešosios interneto prieigos taškas automatiškai išjungiamas.

Įrenginiuose, kuriuose vienu metu nepalaikomi viešosios interneto prieigos taškas ir „Wi-Fi“, „Wi-Fi“ taip pat bus vėl įjungtas automatiškai ir bus bandoma prisijungti prie paskutinio žinomo tinklo.

Kai prisijungiama iš naujo

Prisijungę iš naujo patikrinkite, ar yra naujausias sistemos naujinys. Naujiniais gali būti teikiami patobulinimai, galintys padėti išspręsti problemą. Sužinokite, kaip patikrinti, kokios versijos „Android“ naudojate, ir atnaujinti ją.

Vis tiek negalite prisijungti?

Jei vis tiek negalite prisijungti, susiekite su interneto paslaugų teikėju, maršruto parinktuvo gamintoju arba tinklo administratoriumi.