Kung nagkakaproblema ka sa koneksyon sa Wi-Fi o may nakikita kang tandang padamdam sa icon ng Wi-Fi 
Hakbang 1: Tingnan ang mga setting at i-restart
- Tiyaking naka-on ang Wi-Fi. Pagkatapos ay i-off at i-on ito para kumonekta ulit. Matutunan kung paano kumonekta sa mga Wi-Fi network.
- Tiyaking naka-off ang Airplane mode. Pagkatapos ay i-on at i-off ito para kumonekta ulit. Matutunan kung paano i-enable at i-disable ang airplane mode.
-
Pindutin ang power button ng iyong telepono sa loob ng ilang segundo. Pagkatapos, sa iyong screen, i-tap ang I-restart
.
Hakbang 2: Hanapin ang uri ng problema
- Telepono: Subukang kumonekta sa Wi-Fi network gamit ang ibang device, tulad ng laptop computer o telepono ng kaibigan. Kung nagagamit ng iba pang device ang network, malamang na ang iyong telepono ang may problema.
- Network: Tingnan kung nakakakonekta ang iyong telepono sa ibang Wi-Fi network, tulad ng Wi-Fi network sa bahay ng kaibigan o sa pampublikong network. Kung nakakakonekta sa ibang network ang iyong telepono, malamang na may problema sa network.
- Internet: Kung nakakonekta ang iyong telepono sa Wi-Fi network pero wala ka pa ring internet, pinakamalamang na ang koneksyon mo sa internet ang may problema.
Hakbang 3: Mag-troubleshoot ayon sa uri ng problema
Telepono
Mag-delete at magdagdag ulit ng networkMag-delete ng Wi-Fi network sa iyong telepono
- Buksan ang app na Mga Setting ng iyong telepono.
- I-tap ang Network at internet
Internet.
- Kung kinakailangan, i-on ang Wi-Fi.
- Sa ibaba, i-tap ang Mga naka-save na network.
- Sa listahan, i-tap ang naka-save na network na gusto mong i-delete.
- I-tap ang Kalimutan.
Internet.Idagdag ulit ang Wi-Fi network
- Buksan ang app na Mga Setting ng iyong telepono.
- I-tap ang Network at internet
- Sa dulo ng listahan, i-tap ang Magdagdag ng network.
- Kung kailangan, ilagay ang pangalan ng network (SSID) at iba pang detalye ng seguridad.
- I-tap ang I-save. Kung kinakailangan, maglagay ng password.
Posibleng mula sa app na iyong na-download ang problema. Para malaman, i-restart ang iyong telepono sa safe mode.
- I-on ang safe mode. Matutunan kung paano i-on ang safe mode.
- Subukang kumonekta ulit sa Wi-Fi network.
- Buksan ang app na Mga Setting ng iyong telepono.
- I-tap ang Network at internet
- Tingnan kung gumagana sa safe mode ang koneksyon sa Wi-Fi.
- Kung gumagana ang koneksyon sa Wi-Fi sa safe mode, malamang na isang na-download na app ang nagdudulot ng isyu.
- Para lumabas sa safe mode, i-restart ang iyong telepono.
- Paisa-isang mag-uninstall ng mga kamakailang na-download na app. Tingnan kung gumagana na ang koneksyon.
- Pagkatapos mong alisin ang app na nagdudulot ng problema, i-install ulit ang iba pang app.
- Kung hindi gumagana ang koneksyon sa Wi-Fi connection sa safe mode
Malamang na may problema sa Wi-Fi network o koneksyon sa internet.
- Kung gumagana ang koneksyon sa Wi-Fi sa safe mode, malamang na isang na-download na app ang nagdudulot ng isyu.
Internet at network
I-restart ang router at modemKung sa iyo ang router at modem ng Wi-Fi, subukang i-off ang mga ito at pagkatapos ay i-on ulit.
- Hugutin ang mga power cord ng router at modem mula sa power outlet at maghintay nang 15 segundo.
- I-plug muli ang mga power cord.
- Suriin kung naka-plug nang mabuti ang magkabilang dulo ng lahat ng cord at cable.
- Maghintay nang ilang minuto, hanggang sa gumagana na ang lahat ng ilaw sa modem at router tulad ng inaasahan. (Tingnan ang manual ng device o ang suporta ng site ng manufacturer.)
Kung hindi gumagana nang tama ang mga ilaw, maaaring mayroon kang isyu sa modem, router, o koneksyon sa internet.
Makipag-ugnayan sa administrator ng network o sa iyong Internet Service Provider. Halimbawa, baka nawala ang serbisyo, o baka kailangan nilang i-reset ang iyong koneksyon.
Mahalaga: Madalas na may webpage ang mga pampublikong network, tulad sa mga cafe o airport, na kailangan mong kumpletuhin. Kung magsa-sign in ka o tatanggapin mo ang mga tuntunin, dapat gumana ang pampublikong koneksyon.
Kung wala kang makitang page ng pahintulot pagkatapos mong kumonekta sa isang pampublikong network:
- Tingnan kung may notification na humihiling sa iyong mag-sign in.
- Magbukas ng bagong page sa bagong window.
Kung hindi gumagana ang mga hakbang na iyon, subukang i-restart ang iyong koneksyon sa network:
- Buksan ang app na Mga Setting ng iyong telepono.
- I-tap ang Network at internet
- Pindutin nang matagal ang pangalan ng network. I-tap ang Kalimutan.
- I-off ang Wi-Fi off at pagkatapos ay i-on ulit.
- Sa listahan, i-tap ang pangalan ng network.
- Makakatanggap ka ng notification para mag-sign in. I-tap ang notification.
- Para kumonekta sa network, sumang-ayon sa mga tuntunin.
- Buksan ang app na Mga Setting ng iyong telepono.
- I-tap ang System
- Sa ibaba, i-tap ang I-reset ang mga setting.
Wi-Fi hotspot
Tingnan kung naka-on ang hotspot- Buksan ang app na Mga Setting ng iyong telepono.
- I-tap ang Network at internet
- I-tap ang Wi-Fi hotspot.
- I-on ang Gamitin ang Wi-Fi hotspot.
- Kung naka-on na ito, i-off ito at pagkatapos ay i-on ulit.
- Kung hindi pa kailanman nagkaroon ng hotspot ang iyong telepono, i-tap muna ang Mag-set up ng Wi-Fi hotspot.
Tip: Para sa higit pang impormasyon, Matuto pa tungkol sa mga hotspot at pag-tether.
Kung mayroon kang mga isyu, makipag-ugnayan sa iyong carrier. Tanungin kung makakakonekta ang iyong telepono sa mga mobile hotspot at kung kasama ito sa iyong data plan.
Kapag walang nakakonektang device sa hotspot sa loob ng 10 minuto, awtomatikong mag-o-off ang hotspot.
Sa mga device na hindi sinusuportahan ang hotspot at Wi-Fi nang magkasabay, awtomatiko ring mag-o-on ang Wi-Fi at susubukan nitong kumonekta sa huling alam na network.
Kapag kumonekta ka ulit
Kapag kumonekta ka ulit, tingnan kung may pinakabagong update sa system. Puwedeng magbigay ng mga pagpapahusay ang mga update na makakatulong sa pag-aayos ng mga isyu. Matutunan kung paano alamin at i-update ang bersyon ng iyong Android.