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Si tienes consultas relacionadas con los pagos, comunícate con el equipo de Asistencia para creadores de YouTube (en lugar del equipo de asistencia para socios al que sueles contactar con relación a películas y programas de TV).
Puedes ponerte en contacto a través de los siguientes métodos:
-
Mediante el envío del formulario para comunicarte con el equipo de Asistencia para creadores de YouTube
-
Desde el Centro de ayuda de YouTube:
- Selecciona Obtén asistencia en la parte superior de cualquier artículo del Centro de ayuda de YouTube.
- Haz clic en Get Creator support.
- Elige la categoría de tu problema (monetización y AdSense).
- Selecciona Asistencia por correo electrónico. Solo verás esta opción si eres apto.
- Sigue las instrucciones a fin de enviar un correo electrónico al equipo de Asistencia para creadores.
Si crees que no recibiste tus ganancias, ten en cuenta que estas se otorgan a través de tu cuenta de AdSense.
Asegúrate de que estén actualizadas la información fiscal y la forma de pago (detalles bancarios) para que puedas recibir tus ganancias.