播映資訊:總覽

Google 播映資訊必讀指南

總覽

藉由上傳播映資訊,您可以向我們提供電影或電視節目的播映時間、地區和業務規則等資訊。這是啟動放送程序的步驟。

 

如要查看有關電影的 EMA 1.7 播映資訊規定,請按這裡

如要查看有關電視節目的 EMA 1.7 播映資訊規定,請按這裡


全部展開   全部收合


播映資訊和資產的前置時間 (服務水準協議)
請上傳播映資訊,並盡可能在提交資產時預留前置時間,確保影視作品能準時上線。
以下是我們針對影視內容至少需預留多少前置時間,所制定的服務水準協議。
注意:如要提供 NDTV 內容,您可以在提供季別的播映資訊時一併附上所有劇集的播映資訊,也可以在季別中陸續提供每集的播映資訊。
建立播映資訊並設定格式

Google 接受的播映資訊格式為符合業界標準的娛樂商業協會 (EMA) .xlsx 格式。我們目前支援的版本為 1.7.2 版。

您需要建立符合 EMA 標準的試算表,然後為影視作品逐一輸入播映資訊。您可以按一下這裡下載範例,然後按照同樣的結構新增資料列。

播映資訊中的每一列都代表 1 個 VODEST 授權。1 部影視作品的同一個播映時段最多可以占用 6 列:UHD 超高畫質、HD 高畫質和 SD 標準畫質格式各兩個授權類型。如果影視作品有多個播映時段,則每個播映時段的每一種授權都要列為新的一列。

範例:如果影視作品提供 SD 標準畫質、HD 高畫質和 UHD 超高畫質的 ESTVOD 版本,請確認播映資訊檔案包含 6 列資訊。

請務必移除所有空白字元,例如填入「  EST」會導致系統發生錯誤。正確值為「EST」。

ALID 注意事項:選擇 ALID 時,每部影視作品都只需要一個 ALID,因為同一部影視作品可在不同地域共用此 ID。

詳情請參閱這篇文章

在電視節目的播映資訊中,對於 ALID、SeriesContentID、SeasonContentID 和 EpisodeContentID 這類重要 ID,Google 會在結尾加上後置字串。後置字串的格式為 ID + 語言 + 本地化類型,並以底線分隔,例如:_en_localization_type_unspecified、en_subbed 或 en_dubbed

透過這種做法,當您為節目的不同版本 (例如字幕版、配音版與原始版) 提交播映資訊後,系統就能從這份單一的播映資訊自動產生不同的播映資訊行。

如果您是透過合作夥伴入口網站提交播映資訊,請確認其中並未包含 Google 附加的後置字串。

上傳播映資訊
  1. 登入合作夥伴入口網站並選取您的帳戶,然後點選左選單列中的「播映資訊匯入」。

  2. 按一下右下角的加號按鈕

  3. 選取「選擇檔案」,然後上傳播映資訊。

  4. 選擇下列任一選項:「驗證」或「提交」。

    1. 「驗證」:上傳播映資訊以檢查錯誤,但不要提交待處理的播映資訊

    2. 「提交」:上傳並提交待處理的播映資訊

  5. 準備好匯入播映資訊後,請選取「提交」

如果您選取「驗證」,且系統發現錯誤,狀態會顯示:「無效
如果您選取「驗證」,且系統未發現錯誤,狀態會顯示:「有效
  • 您仍需「提交」要讓系統擷取及處理的播映資訊
如果您選取「提交」,且系統發現錯誤,狀態會顯示:「無效
如果您選取「提交」,且系統未發現錯誤,
  • 而 Play 支援團隊目前正在審查影視作品,狀態會顯示「等待人工審核中」。審查完成後,狀態會更新為「已完成
  • 但之後狀態顯示「已取消」,代表播映資訊格式沒有錯誤,因此播映資訊可以開始進行處理,但其中有部分影視作品:

    • 因方案所設規則而自動失效
    • 可能遭內部團隊拒絕,因為這些影視作品或許也違反方案所設規則
    • 未更新現有影視內容或新建影視內容
  • 請注意,雖然狀態顯示「已取消」,但部分影視作品可能已完成匯入。基本上,「已取消」是指:自動更新的影視作品已處理完畢,而非所有影視作品皆已完成處理

    • 如要深入瞭解已取消的播映資訊中有哪些影視作品受到影響,請與 Google 影視支援團隊聯絡。


如果您選取「提交」、系統未發現錯誤,
  • 且沒有影視作品需要審查,狀態會顯示為:「已完成

(選擇「提交」和選擇「驗證」相同,但同樣會上傳要處理的播映資訊)

Google 會在 72 小時內處理播映資訊。您可能不會立即看到方案更新。請前往入口網站確認是否能夠顯示播映資訊。

雖然一次可提交的影視作品數量沒有限制,但請注意,檔案越大 (提供的影視作品數量越多),上傳播映資訊及顯示通過/失敗狀態所需的時間就越長。

播映資訊成功處理完畢並顯示「已完成」狀態後,系統會產生新方案並更新現有方案。資產可能會在您提交播映資訊以供處理前交付,但內容要等到我們收到相應播映資訊後,才能在商店上架。

除了電視電影之外,電視內容必須列在 EMA 播映資訊的「電視」分頁中。我們不接受將電視內容提交為電影內容。

錯誤訊息
如果您發現上傳的播映資訊有錯字,只要上傳另一份具有正確影視內容與相同 ALID 的播映資訊,即可修正問題。

如果您上傳的檔案含有無效資料,就會觸發警示訊息。您可能會看到三種類型的訊息:

  • 錯誤:播映資訊驗證失敗。觸發錯誤訊息的問題解決後,才能繼續處理播映資訊。
  • 警告:系統會在審查過程中略過相關的委刊項,但不會因此而無法處理完整的播映資訊。
  • 資訊提供相關資訊的訊息。系統會照常處理受影響的項目,以及播映資訊的其餘部分。相關問題可留待日後處理。

系統會以彈出式視窗顯示警示訊息,內含訊息本文、受影響的委刊項、受影響的影視項目,以及後續的問題處理說明。多則警示訊息可能會同時顯示。

如要找出確切導致問題的影視作品,只要前往左側選單中的「播映資訊匯入」,然後點進顯示最新播映資訊的資料列,系統就會開啟彈出式視窗,顯示問題所在和您需採取的行動。此外,畫面也會分 3 欄列出受影響的分頁、行和影視作品,協助您瞭解需要更新的確切內容。您可以點選右下角的「下載錯誤報告」工具,讓解決錯誤的過程變得更輕鬆。

以下列出了您在處理 EMA 播映資訊時可能最常收到的一些訊息。

如果您在任何錯誤訊息中看到洽詢「業務聯絡人」的指示,請將郵件寄至 playsupport-moviestv@google.com。
錯誤訊息
在合約中找不到所提供的價格區間。請前往合作夥伴入口網站的「帳戶資訊」部分並選取「查看價格區間」,透過 Google 驗證價格區間設定。如有疑問,請洽詢您的業務聯絡人。
在合約中找不到您所提供的價格,請詳閱合約中的價格。如要以新價格建立合約,請洽詢您的業務聯絡人。
找不到「Any」欄位中的頻道,請確定這個頻道對應正確的地區,且頻道名稱沒有錯字。
價格格式無效,請使用十進位格式。
找不到編輯層級 ID。如果您使用 EMA 1.6 規格的 EIDR,請在 ProductID 中輸入編輯層級 ID;如果使用 EMA 1.7 規格的 EIDR [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357405] 或 AltID [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357395],請在 EditID 中輸入編輯層級 ID。
LicenseType 無效 - 如需支援值的完整清單,請參閱 [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357404]
如果影視項目具有相同的編輯層級 ID (EIDR 或 Alt ID)、Territory 和 LocalizationType,就必須使用相同的名稱。
所提供的 EIDR ID 無效。請確定 EIDR ID 的格式正確,且在 [https://ui.eidr.org] 完成註冊。
無法剖析試算表,請確定您所提供的是標準的「娛樂商業協會」(EMA) 播映資訊。如要進一步瞭解 EMA 播映資訊,請參閱 [http://www.movielabs.com/md/avails]
LicenseRightsDescription 無效。如需支援的值的完整清單,請參閱 [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357370]
如果委刊項的 Edit-Level ID (EIDR 或 Alt ID)、Territory 和 LocalizationType 都相同,就必須使用相同的 TitleInternalAlias。不同的標題可儲存在 TitleDisplayUnlimited 中以供參照。
警告訊息
系統不開放預購下列影視項目,請先洽詢您的業務聯絡人,再提交預購委刊項。
電視工作表中的播映資訊會遭到忽略,詳情請洽詢您的電視業務聯絡人。
找不到相符的合約,因此下列地域的影視項目會遭到忽略:[Countries]。如要針對這些地域建立合約,請洽詢您的業務聯絡人。系統會照常處理其餘播映資訊。
Google 目前支援的 FormatProfile 值不包含「3D」或「3DUHD」,系統將不會處理這些委刊項。
資訊訊息
您所提供的 EIDR ID 已在 EIDR 登錄項目中列為別名。請重新提交您的播映資訊和 Survivor EIDR。Survivor EIDRs = [EIDR]。
您所提供的 EIDR-2 (使用 EMA 1.6 格式時位於 ProductID 欄;使用 EMA 1.7 格式時位於 EditID 欄) 並未與 EIDR 登錄項目中的 EIDR-1 (使用 EMA 1.6 格式時位於 ContentID 欄;使用 EMA 1.7 格式時位於 TitleID 欄) 建立關聯,請按照 https://ui.eidr.org 的說明重新提交含正確 EIDR-1/EIDR-2 關聯的播映資訊。
下列影視項目已標示為 Full Delete,所有相關的播映資訊和價格都會在指定的地區遭到刪除。如果此情況有誤,請更新播映資訊。如要進一步瞭解 Full Delete,請參閱 [https://support.google.com/moviestvpartners/answer/6357414]
下載播映資訊報表

「EMA 電影播映資訊」和「EMA 電視播映資訊」這 2 個分頁皆會顯示播映資訊。您可以在這些頁面執行以下操作:

  • EMA 規格下載播映資訊。
  • 依 Google 的播映資訊審核您的播映資訊。
只要依序選取「篩選列」圖示 和想要的篩選欄位,即可依特定維度篩選資料。

選取「更多選項」按鈕 即可管理顯示的資料欄並下載報表。

  • 管理資料欄:選取或取消選取資料欄。
  • CSV 格式下載:下載包含篩選過的資料和指定資料欄的報表。
  • 下載 1.7 播映資訊:以 EMA 1.7.2 格式下載所有播映資料。

    目前在選取「以 CSV 格式下載」時會出現一個問題,亦即系統會照常將方案下載為 .csv 檔案,但您開啟 Excel 時,工作表不會有任何資料。我們正在設法修正,在此期間,請先採取以下變通做法:

    選取畫面右側的刪節號 (3 個圓點),然後選擇「管理資料欄」

    選取想要下載的所有資料欄

    取消選取「Target Redelivery Tim」和「Most Recent Redelivery Requested Time」這兩欄,然後按一下「更新」

    您現在可以選取「以 CSV 格式下載」,以填入的資料開啟 Excel。

在播映資訊中設定預購功能
透過新的 Next Gen 管道擷取影視內容,您就能輕鬆設定預購功能,但請注意,這項功能目前僅適用於部分工作室。
 

目前預購功能只開放下列地域的特定工作室使用:
美國、加拿大、英國、澳洲、德國、法國、日本、義大利、韓國、墨西哥

條件

  1. EMA 播映資訊中,使用 ‘LicenseType’ = POEST 指定預購期,並指定相應的 LicenseType=EST 期間。詳情請參閱 Movielabs 的播映資訊範例。請注意,如果您加入 LicenseRightsDescription,這個值必須是「Preorder EST」才具有效力。
  2. 確保 POEST 和 EST 的時間不重疊,且開始日期和結束日期彼此接續,例如「POEST: 2019-05-01 - 2019-05-31 | EST: 2019-06-01 - Open」。
  3. 照常將預告影片、中繼資料和圖片傳送給個別後製公司。
播映資訊常見問題
為何 EMA 規定一部影視作品必須提供多列資訊?

每一列通常會對應到平台上的一個方案/按鈕,一組標準的影視播映資訊至少有 4 列資訊 (如果包含 UHD 超高畫質資訊則 6 列):

  • SD 標準畫質購買方案 = 授權類型:電子銷售影片 (EST)畫質:SD 標準畫質
  • HD 高畫質購買方案 = 授權類型:電子銷售影片 (EST),畫質:HD 高畫質
  • SD 標準畫質出租方案 = 授權類型:隨選影片 (VOD),畫質:SD 標準畫質
  • HD 高畫質出租方案 = 授權類型:隨選影片 (VOD),畫質:HD 高畫質

+ (選用)

  • UHD 超高畫質購買方案 = 授權類型:電子銷售影片 (EST),畫質:UHD 超高畫質
  • UHD 超高畫質租借方案 = 授權類型:隨選影片 (VOD),畫質:UHD 標準畫質
如果我的影視作品有多個 VOD 或 EST 播映時段,我該怎麼做?
在試算表中,每個額外增加的播映時段都必須獨立為一列。舉例來說,如果您要宣傳目前和以後的 EST 播映時段 (例如宣傳降價促銷活動),則資料列格式如下:

第 1 列:Current SD EST (目前的 SD 標準畫質電子銷售影片)

第 2 列:Current HD EST (目前的 HD 高畫質電子銷售影片)

第 3 列:Future SD EST (日後的 SD 標準畫質電子銷售影片)

第 4 列:Future HD EST (日後的 HD 高畫質電子銷售影片)

可以將單一資料列的資訊套用至多個國家/地區嗎?

不行。每個播映影片的國家/地區都需單獨設為一列。如果您要在兩個國家/地區播映影片,而且同時為 EST 和 VOD 服務提供 HD 高畫質和 SD 標準畫質版本,則播映資訊一般至少有八列資料。

例子:

  • 第 1 列:加拿大 - 標準畫質 (SD) 電子銷售影片 (EST)
  • 第 2 列:加拿大 - 高畫質 (HD) 電子銷售影片 (EST)
  • 第 3 列:美國 - 標準畫質 (SD) 電子銷售影片 (EST)
  • 第 4 列:美國 - 高畫質 (HD) 電子銷售影片 (EST)
  • 第 5 列:加拿大 - 標準畫質 (SD) 隨選影片 (VOD)
  • 第 6 列:加拿大 - 高畫質 (HD) 隨選影片 (VOD)
  • 第 7 列:美國 - 標準畫質 (SD) 隨選影片 (VOD)
  • 第 8 列:美國 - HD 高畫質隨選影片 (VOD)
如果影片在 VOD 和 EST 服務的開始日期不同,我該如何建立播映資訊?
每項 VOD 和 EST 播映資訊均各成一列,因此,您可以為 EST 和 VOD 委刊項指定不同資訊,包括開始和結束日期。
如何移除商店中的影視內容,或禁止影視內容上架?

在「EntryType」欄中輸入「Full Extract」,並找出影視內容和地域組合對應的所有委刊項,將其結束日期更新為過去時間。詳情請參閱「EntryType」一文。

移除或禁止整季電視節目上架時,請務必納入影視內容和地域組合的季別委刊項。

如何播映電視電影?

Google 支援

  • 以電影的形式播映電視電影

Google 不支援

  • 以電視劇集或季別的形式播映電視電影
獨立內容 (例如 Lifetime 原創電影電視電影) 應以電影的形式播映,而不是電視節目。
我工作室的 DisplayName 是什麼?
前往合作夥伴入口網站,然後按一下「帳戶資訊」圖示,即可確認貴工作室的 DisplayName;工作室的 DisplayName 會顯示為「內容擁有者」下方所列的「名稱」。
應在播映資訊中的何處新增 YouTube 頻道顯示名稱?

關於這點,EMA 1.7 播映資訊一般適用以下規範:

電影 

  • 在「AvailMetadata」-「Any」欄中。
  • 請只使用主要頻道,無論發布地域為何都一樣。

 

電視節目 

  • 在「AvailMetadata」-「Any」欄中。
  • 請依據發布地域使用合適的地區頻道。

具體來說,您需依據帳戶設定期間與 Google 達成的協議,使用相應的 YouTube 頻道顯示名稱。

如要查看頻道清單,請在合作夥伴入口網站中點選「帳戶資訊」圖示;「頻道」下方會列出所有頻道,以及相應的地區和語言。

詳情請參閱「Any」一文。如有疑問,請將郵件寄至 playsupport-moviestv@google.com 與 Google 支援團隊聯絡。

AltID (特別剪輯 ID) 是否等於我平時提供給 Google 的 CustomID (自訂 ID)?

合作夥伴只要在播映資訊中提供 EIDR ID (至少在「ProductID (產品 ID)」一欄中提供 EIDR-2),即可依需求填寫「AltID一欄。如要進一步瞭解 EIDR 和最佳實作做法,請參閱這篇有關 EIDR 的文章。

未提供 EIDR ID 的合作夥伴則可在相同剪輯的「ALID」、「AltID」和「ContentID」欄中提交同一組 ID。

注意:各版影視作品的 ID 不得重複。舉例來說,假如某部影片有「戲院播映」和「未分級」兩個版本,則須分別為這兩版提供專屬 ID。這樣不僅可避免混淆,也能確保每個專屬 ID 明確對應至正確的影片版本。

重要事項:我們不接受缺少必要 ID 的播映資訊。

就電視內容而言,在 LicenseRightsDescription 欄位中使用 Library 和 Next Day TV 是否會產生任何行為差異?

是。如果在 LRD 的播映資訊使用「Library」,代表 Google 要等收到指定季別的「所有」集數並完成核准後,才會發布內容,因此不完整的季別就不會發布。如果播映資訊為「Next Day TV」,代表內容會在單獨通過核准後立即發布,也就是內容在該季結束前即可上線。

我不確定上傳的播映資訊是否順利完成處理。該到哪裡查看?
在極少數的情況下,如果入口網站發生逾時問題,播映資訊看起來可能會永遠無法完成上傳,而且您也不會收到成功或驗證錯誤訊息。如要確認播映資訊是否處理正確,請前往「播映資訊匯入」頁面,查看相關播映資訊的狀態。如果狀態是「有效」,表示播映資訊已成功上傳,如果狀態不是「有效」,請重新上傳播映資訊並與我們聯絡,以防處理失敗的問題再次發生。
如何變更/更新一或多部影視作品的定價/價格區間?
如要永久更新目錄中部分項目的價格 (即不推出暫時性降價促銷活動),您可以提交新的播映資訊,藉此進行大量更新。方法是點選「管理資料欄」,然後選取「下載主要播映資訊」。在檔案中,請更新「Price Value」資料欄,以新的價格區間取代舊的價格區間,然後重新匯入播映資訊。
請務必選擇已在帳戶中設定的價格區間。如要確認,請前往合作夥伴入口網站的「帳戶資訊」部分並選取「查看價格區間」。如有相關問題,請洽詢業務聯絡人(信箱:playsupport-moviestv@google.com)。
如果您希望在播映資訊中顯示價格調整記錄,請關閉設有結束日期的最近時段,然後以新的價格區間建立新時段。
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