Preciso de ajuda para corrigir problemas com meu feed de produtos (criação, formatação, upload)
Caso seus produtos sejam reprovados e você precise de ajuda com questões relacionadas a políticas, consulte Problemas no Merchant Center.
Que tipo de arquivo de feed você usa no feed de dados de produtos?
Seu arquivo está com a extensão correta e é do tipo .gz, .txt, .xml, .zip ou .bz?
O arquivo do feed contém tabulações ou quebras de linha a mais?
O número de delimitadores em cada linha do feed é igual ao da linha de cabeçalho?
Você concedeu permissão ao Merchant Center para acessar e gerenciar seu arquivo (somente para o método de upload de arquivos das Planilhas Google)?
O erro de processamento do feed está relacionado a algum atributo de dados, como ID, título, descrição etc.?
Seu arquivo de feed tem menos de 500 MB após ser compactado?
Seu arquivo de feed compactado contém mais de um arquivo?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
Seu arquivo de feed compactado contém mais de um arquivo?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
O erro de processamento do feed está relacionado a algum atributo de dados, como ID, título, descrição etc.?
Seu arquivo de feed tem menos de 500 MB após ser compactado?
Seu arquivo de feed compactado contém mais de um arquivo?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
Seu arquivo de feed compactado contém mais de um arquivo?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
O arquivo de feed segue as versões estendidas das especificações RSS 2.0 ou Atom 1.0?
Seu arquivo usa um dos métodos de codificação aceitos, como UTF-8, UTF-16, Latin-1 e ASCII?
Seu arquivo tem uma extensão aceita (xml, por exemplo)?
Você verificou se o arquivo de feed XML não contém caracteres especiais sem código de escape, como "&"?
O erro de processamento do feed está relacionado a algum atributo de dados, como ID, título, descrição etc.?
Seu arquivo de feed tem menos de 500 MB após ser compactado?
Seu arquivo de feed compactado contém mais de um arquivo?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
Seu arquivo de feed compactado contém mais de um arquivo?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
Você está usando a busca programada?
Você verificou se o URL do arquivo está funcionando corretamente?
Você já tentou buscar o arquivo de feed manualmente para conferir se ele pode ser processado?
Você usa SFTP?
O erro mostrado é um dos mencionados acima?
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Como podemos melhorá-lo?