Necesito ayuda para solucionar problemas relacionados con mi feed de productos (creación, formato y carga)
Si se rechazan tus productos y necesitas ayuda con problemas relacionados con las políticas, consulta Problemas en Merchant Center.
¿Qué tipo de archivo de feed utilizas para tu feed de datos de productos?
¿El tipo de archivo es .gz, .txt, .xml, .zip, .bz, con una extensión de nombre de archivo correcta?
¿Tu archivo de feed contiene tabulaciones o saltos de línea adicionales?
¿El archivo de feed contiene la misma cantidad de delimitadores para cada línea que para la línea de encabezado?
¿Otorgaste permiso a Merchant Center para ver y administrar tu archivo? (Solo para el método de “carga” de archivos de Hojas de cálculo de Google)
¿El error de procesamiento del feed que ves está relacionado con algún atributo de datos (p. ej., ID, título, descripción, etcétera)?
¿El archivo de tu feed tiene un tamaño inferior a 500 MB después de comprimirse?
¿Tu archivo de feed comprimido contiene más de un archivo?
¿Estás usando la actualización de información programada?
¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
¿Intentaste recuperar manualmente el archivo del feed para ver que se puede procesar?
¿Estás usando SFTP?
¿Ves alguno de los errores anteriores?
¿Estás usando la actualización de información programada?
¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
¿Intentaste recuperar manualmente el archivo del feed para ver que se puede procesar?
¿Estás usando SFTP?
¿Ves alguno de los errores anteriores?
¿Tu archivo de feed comprimido contiene más de un archivo?
¿Estás usando la actualización de información programada?
¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
¿Intentaste recuperar manualmente el archivo del feed para ver que se puede procesar?
¿Estás usando SFTP?
¿Ves alguno de los errores anteriores?
¿Estás usando la actualización de información programada?
¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
¿Intentaste recuperar manualmente el archivo del feed para ver que se puede procesar?
¿Estás usando SFTP?
¿Ves alguno de los errores anteriores?
¿El error de procesamiento del feed que ves está relacionado con algún atributo de datos (p. ej., ID, título, descripción, etcétera)?
¿El archivo de tu feed tiene un tamaño inferior a 500 MB después de comprimirse?
¿Tu archivo de feed comprimido contiene más de un archivo?
¿Estás usando la actualización de información programada?
¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
¿Intentaste recuperar manualmente el archivo del feed para ver que se puede procesar?
¿Estás usando SFTP?
¿Ves alguno de los errores anteriores?
¿Estás usando la actualización de información programada?
¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
¿Intentaste recuperar manualmente el archivo del feed para ver que se puede procesar?
¿Estás usando SFTP?
¿Ves alguno de los errores anteriores?
¿Tu archivo de feed comprimido contiene más de un archivo?
¿Estás usando la actualización de información programada?
¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
¿Intentaste recuperar manualmente el archivo del feed para ver que se puede procesar?
¿Estás usando SFTP?
¿Ves alguno de los errores anteriores?
¿Estás usando la actualización de información programada?
¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
¿Intentaste recuperar manualmente el archivo del feed para ver que se puede procesar?
¿Estás usando SFTP?
¿Ves alguno de los errores anteriores?
¿Tu archivo de feed sigue alguna versión extendida de las especificaciones RSS 2.0 o Atom 1.0?
¿Tu archivo utiliza uno de nuestros métodos de codificación admitidos, es decir, UTF-8, UTF-16, Latin-1 y ASCII?
¿Tu archivo tiene una extensión correcta (es decir, xml)?
¿Te aseguraste de que tu archivo de feed XML no contenga ningún carácter especial sin escape, como “&”?
¿El error de procesamiento del feed que ves está relacionado con algún atributo de datos (p. ej., ID, título, descripción, etcétera)?
¿El archivo de tu feed tiene un tamaño inferior a 500 MB después de comprimirse?
¿Tu archivo de feed comprimido contiene más de un archivo?
¿Estás usando la actualización de información programada?
¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
¿Intentaste recuperar manualmente el archivo del feed para ver que se puede procesar?
¿Estás usando SFTP?
¿Ves alguno de los errores anteriores?
¿Estás usando la actualización de información programada?
¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
¿Intentaste recuperar manualmente el archivo del feed para ver que se puede procesar?
¿Estás usando SFTP?
¿Ves alguno de los errores anteriores?
¿Tu archivo de feed comprimido contiene más de un archivo?
¿Estás usando la actualización de información programada?
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¿Estás usando SFTP?
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¿Te aseguraste de que la URL del archivo funcione correctamente?
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