Inviare feed tramite SFTP

Che cos'è l'SFTP?

SFTP è l'acronimo di SSH File Transfer Protocol. È un modo comune offerto agli utenti per scaricare o caricare file su internet. Con il protocollo SFTP il trasferimento dei dati avviene in sicurezza tramite crittografia e non vengono trasferiti dati del file di testo non crittografati.

Nota: la funzionalità di trasferimento di un file di dati di prodotto a Merchant Center tramite FTP verrà ritirata. Scopri di più sull'interruzione del supporto per l'FTP in Merchant Center.

Prima di iniziare

Innanzitutto, devi registrare il tuo feed per inviare i feed di dati. Tieni presente che quando utilizzi l'SFTP, le dimensioni dei file devono essere inferiori a 4 gigabyte (GB), tanto in formato compresso quanto decompresso. Se il file supera queste dimensioni, prima di caricarlo devi dividerlo in più file di dimensioni inferiori.

Se hai bisogno di assistenza durante l'uso dell'SFTP dopo aver letto questo articolo, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi.

Creare un account SFTP

Per creare un account SFTP:

1. Accedi al tuo account Merchant Center.
2. Dal tuo account Merchant Center, fai clic su SFTP/GCS nell'elenco a discesa con l'icona con tre puntini.
3. Seleziona la scheda SFTP.
4. Verrà generato automaticamente un nome utente per l'account SFTP. Per generare una password e attivare il tuo account, fai clic su Genera password.
5. Viene visualizzata una finestra popup che contiene la password generata automaticamente.
   • Nota: per motivi di sicurezza, la password non verrà mostrata nuovamente. Assicurati di archiviare la password in modo sicuro prima di chiudere la finestra popup.
6. Per tornare alla pagina Impostazioni SFTP, fai clic su Ignora.

Nota: la prima password generata potrebbe diventare attiva solo dopo qualche ora. Se non riesci ad accedere subito al nostro server SFTP, riprova più tardi.

Cambiare la password SFTP

Se vuoi cambiare la password SFTP, devi generare una password sicura all'interno di Merchant Center. Per cambiare la password SFTP:

1. Accedi al tuo account Merchant Center.
2. Fai clic sull'icona degli strumenti , quindi seleziona "Impostazioni" nella scheda SFTP/GCS.
3. Nella sezione SFTP, fai clic su Genera nuova password.
4. Viene visualizzata una finestra popup che ti chiede di confermare se vuoi cambiare la password. Se vuoi continuare, fai clic su Conferma.
5. Viene visualizzata un'altra finestra popup che contiene la password appena generata.
   • Nota: per motivi di sicurezza, la password non verrà mostrata nuovamente. Assicurati di archiviare la password in modo sicuro prima di chiudere la finestra popup.
6. Fai clic su Ignora per tornare alla pagina Impostazioni SFTP.

Nota: puoi solo generare una nuova password SFTP di Google Merchant Center, ma non puoi recuperare quelle perse o dimenticate.

Caricare un file tramite SFTP

Per caricare un file tramite SFTP, puoi utilizzare diversi metodi, ma di seguito riportiamo le istruzioni relative a quelli più comuni. Se non hai mai utilizzato l'SFTP prima d'ora, ti consigliamo l'opzione 1, poiché è la più facile da configurare.

Tutte le opzioni richiedono comunque queste informazioni:

• Nome host: partnerupload.google.com è il nostro server SFTP a cui invii il tuo feed.
• Utente: il nome utente SFTP che trovi nelle impostazioni SFTP di Google Merchant Center.
• Porta server SFTP: 19321 è la porta usata dal server SFTP di Google Merchant Center.
• Fingerprint server SFTP: 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d è la chiave fingerprint del server per partnerupload.google.com.
• Password: la password SFTP generata per l'account Merchant Center. Tieni presente che è diversa da quella di Merchant Center. La password SFTP è specificata in Impostazioni SFTP (Impostazioni > SFTP) nel tuo account.

Nota: se configuri i recuperi programmati in Merchant Center, non puoi utilizzare il server SFTP di Google (sftp://partnerupload.google.com) come URL del file.

Opzione 1: trasferimento del feed di dati con un programma SFTP

Trasferimento del feed di dati con un programma SFTP

Per usare questo metodo, è necessario che sul computer sia installato un programma SFTP, altrimenti noto come client SFTP. Se non hai un client SFTP, puoi scaricarlo dal Web. Puoi provare gratuitamente i seguenti client SFTP (a seconda dell'utilizzo, questi programmi potrebbero richiedere un pagamento una volta terminato il periodo di prova). Fai clic su uno di questi link per scaricare il programma dal Web.

• FileZilla (Windows)
• Fetch (Mac)
• Fai clic qui per trovare client SFTP alternativi sul Web.

Dopo aver scaricato e installato il programma SFTP, dovrai configurarlo in modo da poterti connettere al nostro server SFTP. Il tuo client SFTP avrà bisogno delle seguenti impostazioni:

• Nome host: partnerupload.google.com è il nostro server SFTP a cui invii i tuoi feed.
• Utente: il nome utente SFTP che trovi nelle impostazioni SFTP di Google Merchant Center.
• Password: la password SFTP generata nell'account Google Merchant Center. Tieni presente che è diversa da quella di Merchant Center. La password SFTP è specificata in Impostazioni SFTP (Impostazioni > SFTP) nel tuo account.
• Tipo di accesso: deve essere impostato su normale e non su anonimo. Potrebbe essere necessario modificare questa impostazione prima di poter inserire nome utente e password.

Nota: i client SFTP avranno interfacce diverse. Potresti dover selezionare la connessione come SFTP oppure specificare il protocollo "sftp://" prima dell'indirizzo del nome host (sftp://partnerupload.google.com). Consulta la documentazione del tuo client SFTP per le istruzioni.

Opzione 2. Invio dei dati tramite SFTP utilizzando la riga di comando

Windows: invia i tuoi dati tramite SFTP usando il prompt dei comandi

1. Nel menu Start, seleziona Programmi, quindi seleziona Accessori e Prompt dei comandi. In alternativa, nel menu Start, seleziona Programmi, quindi Prompt MS-DOS. Se nessuna delle opzioni funziona, dal menu Start seleziona Cerca e File o cartelle, quindi digita la parola "Prompt". Fai doppio clic sul file denominato "Prompt dei comandi".
2. Nella finestra che si apre, digita sftp -P 19321 {il tuo nome utente sftp}@partnerupload.google.com e premi Invio.
   • Fornisci il nome utente impostato in Merchant Center (disponibile facendo clic su Impostazioni > SFTP nel tuo account).
   • "-P 19321" indica la porta corretta per il server SFTP di Google Merchant Center.
3. Se ti connetti per la prima volta a partnerupload.google.com, potresti ricevere il messaggio: "The authenticity of host '[partnerupload.google.com]:19321' can't be established. RSA key fingerprint is 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. Are you sure you want to continue connecting (yes/no)?" Dopo aver verificato che la chiave fingerprint visualizzata in questa sessione corrisponda a quella di cui sopra, immetti "s".
4. Ti verrà chiesto di inserire una password. Fornisci la password SFTP generata in Merchant Center. Tieni presente che è diversa da quella di Merchant Center. La password SFTP è specificata nelle impostazioni SFTP (Impostazioni > SFTP) del tuo account.
5. Invia il file tramite SFTP digitando put {la tua directory, incluso il nome del file} e premendo Invio. Ad esempio, se avessi un feed denominato "datafeed.txt" situato nella cartella Documenti, dovresti digitare "put C:\Utenti\nome utente\Documenti\datafeed.txt".
6. Dopo qualche istante, dovresti visualizzare un aggiornamento di stato che indica l'avanzamento del caricamento e successivamente conferma il completamento dell'operazione. Al termine, puoi uscire dal programma.

Nota: se commetti un errore durante la procedura, potresti visualizzare una richiesta vuota o un messaggio di errore. In tal caso, ricomincia dal primo passaggio e continua finché non riesci a completare il trasferimento del file.

Mac: invia i tuoi dati tramite SFTP usando Terminale

1. Apri una finestra Terminale. Puoi procedere premendo Comando + Barra spaziatrice, cercando "Terminale" e selezionandolo nella casella visualizzata.
2. Nella finestra del terminale che si apre, digita sftp -P 19321 {il tuo nome utente sftp}@partnerupload.google.com e premi Invio.
   • Fornisci il nome utente impostato in Merchant Center (disponibile facendo clic su Impostazioni > SFTP nel tuo account).
   • "-P 19321" indica la porta corretta per il server SFTP di Google Merchant Center.
3. Se ti connetti per la prima volta a partnerupload.google.com, potresti ricevere il messaggio: "The authenticity of host '[partnerupload.google.com]:19321' can't be established. RSA key fingerprint is 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. Are you sure you want to continue connecting (yes/no)?" Dopo aver verificato che la chiave fingerprint visualizzata in questa sessione corrisponda a quella di cui sopra, immetti "s".
4. Ti verrà chiesto di inserire una password. Fornisci la password SFTP generata in Merchant Center. Tieni presente che è diversa da quella di Merchant Center. La password SFTP è specificata nelle impostazioni SFTP (Impostazioni > SFTP) del tuo account.
5. Invia il file tramite SFTP digitando put {la tua directory, incluso il nome del file} e premendo Invio. Ad esempio, se nella tua cartella Documenti è presente un feed denominato "datafeed.txt", dovrai digitare "put /Users/nome utente/Documenti/datafeed.txt".
6. Dopo qualche istante, dovresti visualizzare un aggiornamento di stato che indica l'avanzamento del caricamento e successivamente conferma il completamento dell'operazione. Al termine, puoi uscire dal programma.

Nota: se commetti un errore durante la procedura, potresti visualizzare una richiesta vuota o un messaggio di errore. In tal caso, ricomincia dal primo passaggio e continua finché non riesci a completare il trasferimento del file.

Linux: invia i dati tramite SFTP usando la riga di comando

1. Apri Terminale.
2. Nella finestra del terminale che si apre, digita sftp -P 19321 {il tuo nome utente sftp}@partnerupload.google.com e premi Invio.
   • Fornisci il nome utente impostato in Merchant Center (disponibile facendo clic su Impostazioni > SFTP nel tuo account).
   • "-P 19321" indica la porta corretta per il server SFTP di Google Merchant Center.
3. Se ti connetti per la prima volta a partnerupload.google.com, potresti ricevere il messaggio: "The authenticity of host '[partnerupload.google.com]:19321' can't be established. RSA key fingerprint is 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. Are you sure you want to continue connecting (yes/no)?" Dopo aver verificato che la chiave fingerprint visualizzata in questa sessione corrisponda a quella di cui sopra, immetti "s".
4. Ti verrà chiesto di inserire una password. Fornisci la password SFTP generata in Merchant Center. Tieni presente che è diversa da quella di Merchant Center. La password SFTP è specificata nelle impostazioni SFTP (Impostazioni > SFTP) del tuo account.
5. Invia il file tramite SFTP digitando put {la tua directory, incluso il nome del file} e premendo Invio. Ad esempio, se nella tua cartella Documenti è presente un feed denominato "datafeed.txt", dovrai digitare "put /home/nomeutente/Documenti/datafeed.txt".
6. Dopo qualche istante, dovresti visualizzare un aggiornamento di stato che indica l'avanzamento del caricamento e successivamente conferma il completamento dell'operazione. Al termine, puoi uscire dal programma.

Nota: se commetti un errore durante la procedura, potresti visualizzare una richiesta vuota o un messaggio di errore. Se ciò avviene, ricomincia dal primo passaggio e continua finché non sei in grado di completare il trasferimento del file.