Merchant Center obsługuje kodowanie UTF-8, UTF-16, Latin-1 i ASCII. Jeśli nie masz pewności co do kodowania pliku, wybierz opcję autodetekcji.
Jeżeli korzystasz z Notatnika, aby zapisać plik, wybierz Zapisz jako, a potem ANSI lub UTF-8 w opcjach kodowania. Jeżeli Twój plik nie jest zakodowany w żadnym z powyższych formatów, plik nie zostanie przetworzony.
Ważne: jeśli przesyłasz plik XML w kodowaniu Latin-1 lub UTF-16, pamiętaj, by określić to w pliku. Aby to zrobić, zmień pierwszą linijkę w pliku danych z <?xml version=" 1.0"?> na:
- W przypadku Latin-1:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> - W przypadku UTF-16:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
Instrukcje
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
- Przefiltruj pobrany raport, tak aby wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem: „Nazwa problemu” = Nieprawidłowe kodowanie UTF-8.
- Sprawdź dane tych produktów (za pomocą identyfikatora produktu) i zadbaj o to, żeby każdy z podstawowych atrybutów był zgodny z systemem kodowania UTF-8.
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.