解决方法：有不相关的文字

与您的商品相关联的一个或多个属性可能包含促销文字或与该属性不相关的文字。

例如，假设您有一件商品是绿色沙发，您在为该商品提交的说明 [description] 或商品名 [title] 属性值中加入了“保证价格最低”、“30 天内退款保证”或“免运费”等词句。由于这些词句与商品说明不相关，因此会被系统视为促销文字，且不应添加在该商品的说明属性中。

要解决此问题并提升商品数据的质量，请从该属性中移除促销文字或不相关的文字。

说明

第 1 步：查看受影响的商品

1. 登录您的 Merchant Center 帐号。
2. 选择导航菜单上的商品，然后点击诊断。
3. 点击商品问题标签页，查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：

• 点击下载按钮 （位于过滤条件按钮 旁边，图表下方及问题列表上方）。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：

• 在“问题”列下找到相应问题，然后点击行尾的下载按钮 。

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表，请执行以下操作：

• 在“问题”列下找到相应问题，然后点击“受影响的商品”列中的查看示例。

第 2 步：移除不相关的文字

1. 过滤下载的报告，以便仅查看存在以下问题的商品：
   “Issue title” = Extraneous text（“问题标题”= 有不相关的文字）
2. 在商品数据中搜索这些商品（使用商品 ID）。确保每件商品都具有一组唯一的属性或属性值。
3. 移除所有促销文字。

步骤 3：重新提交商品数据

1. 更新商品数据之后，请使用下列方法之一重新提交：
   • 上传 Feed
   • 通过 Content API 提交
   • 从电子商务平台导入内容
2. 接下来，检查问题是否已解决：如果问题已解决，它将不再显示在“诊断”页面上。
   
   注意：您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

如果您使用了第三方平台，此处的部分说明可能不适用于您。如需了解如何解决问题或完成任务，请与您的第三方平台联系。了解您使用非 Google 平台时如何寻求支持。

相关链接

• 商品数据规范