Как устранить проблему "Лишний текст"

В значении одного или нескольких атрибутов, связанных с вашим предложением, может быть указан рекламный или недопустимый текст.

Рассмотрим пример. Допустим, среди ваших товаров есть диван зеленого цвета и в значение атрибута "описание" [description] или "название" [title] для него вы добавили фразу "Лучшая цена", "Гарантия 30 дней" или "Бесплатная доставка". Такой рекламный текст не имеет отношения к характеристикам товара, и его нельзя включать в описание и название.

Чтобы устранить проблему и повысить качество сведений о товаре, удалите рекламный или другой недопустимый текст из значения атрибута.

Инструкции

Шаг 1. Посмотрите список товаров, в которых есть ошибки

1. Войдите в аккаунт Merchant Center.
2. Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
3. Нажмите Проблемы с товарами. Откроется список затронутых позиций.

Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)

• Нажмите на значок скачивания рядом с кнопкой фильтра . Они находятся под графиком, над списком товаров.

Как скачать список всех товаров с конкретной проблемой (в формате .csv)

• Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания в конце строки.

Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой

• Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".

Шаг 2. Удалите лишний текст

1. Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Причина отклонения) показывалось только следующее значение:
   Лишний текст.
2. С помощью идентификаторов найдите нужные позиции. Убедитесь, что для них указаны уникальные наборы атрибутов и значений.
3. Удалите рекламный текст.

Шаг 3. Повторно загрузите фид

1. Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
   • Добавить фид напрямую
   • Отправить данные с помощью Content API
   • Как импортировать данные с платформы электронной торговли
2. Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
   
   Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.

Если вы работаете со сторонней платформой, некоторые из этих инструкций могут не распространяться на вас. Чтобы узнать, как решить эту проблему или выполнить нужные действие, обратитесь к представителям платформы. Подробнее…

Статьи по теме

• Спецификация сведений о товарах