Résoudre le problème : texte superflu

Au moins un attribut associé à votre offre contient peut-être du texte promotionnel ou du texte non pertinent pour le ou les attributs concernés.

Imaginons que l'un de vos produits est un canapé vert et que vous avez ajouté les expressions "Garantie du meilleur prix", "Garantie de remboursement de 30 jours" ou "Livraison gratuite" à la valeur des attributs description [description] ou titre [title] de ce produit. Ces expressions sont considérées comme du texte promotionnel et ne doivent pas être incluses dans ces attributs, car elles ne sont pas pertinentes pour la description ni le titre.

Pour résoudre ce problème et améliorer la qualité de votre offre, supprimez le texte promotionnel ou non pertinent de l'attribut.

Instructions

Étape 1 : Affichez les produits concernés

1. Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Produits, puis cliquez sur Diagnostic.
3. Cliquez sur l'onglet Problèmes relatifs aux articles pour afficher les problèmes qui affectent vos produits.

Pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes (au format .csv) :

• Cliquez sur le bouton de téléchargement  à côté du bouton Filtre . Vous le trouverez au-dessus de la liste de problèmes, sous le graphique.

Pour télécharger la liste de tous les produits concernés par un problème spécifique (au format .csv) :

• Recherchez le problème en question dans la colonne "Problème", puis cliquez sur le bouton de téléchargement  au bout de la ligne.

Pour afficher une liste de 50 produits maximum concernés par un problème spécifique :

• Recherchez le problème en question dans la colonne "Problème", puis cliquez sur Afficher des exemples dans la colonne "Articles concernés".

Étape 2 : Supprimez le texte superflu

1. Filtrez le rapport téléchargé pour n'afficher que les articles présentant le problème suivant :
   "Titre du problème" = Texte superflu
2. Recherchez ces produits dans vos données produit (à l'aide de leur identifiant). Assurez-vous que chacune de vos offres présente un ensemble unique d'attributs ou de valeurs d'attribut.
3. Supprimez tout le texte promotionnel.

Étape 3 : Renvoyez vos données produit

1. Une fois que vous avez mis à jour vos données produit, renvoyez-les via l'une des méthodes suivantes :
   • Importer un flux
   • Utiliser Content API
   • Importer le contenu depuis une plate-forme d'e-commerce
2. Ensuite, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Diagnostic".
   
   N'oubliez pas que l'actualisation de la page "Diagnostic" peut prendre un peu de temps.

Si vous travaillez avec une plate-forme tierce, certaines de ces instructions peuvent ne pas vous concerner. Consultez votre plate-forme tierce pour savoir comment résoudre le problème ou effectuer cette tâche. Découvrez comment obtenir de l'aide si vous utilisez une plate-forme n'appartenant pas à Google.

Liens associés

• Spécifications des données produit