Problemlösung: Überflüssiger Text

Mindestens eines der mit Ihrem Produktangebot verknüpften Attribute enthält entweder Werbetext oder Text, der für das Attribut nicht relevant ist.

Beispiel: Eines Ihrer Produkte ist ein grünes Sofa und in dem Wert, den Sie für das Attribut „Beschreibung“ [description] oder das Attribut „Titel“ [title] dieses Produkts angeben, kommen die Wortgruppen „Bestpreisgarantie“, „30 Tage Geld-zurück-Garantie“ oder „Kostenloser Versand“ vor. Die verwendeten Formulierungen werden als Werbetext betrachtet und sollten nicht im Wert für das Attribut „Beschreibung“ [description] verwendet werden, weil sie für die Beschreibung nicht relevant sind.

Um dieses Problem zu beheben und die Qualität Ihres Angebots zu verbessern, entfernen Sie den Werbetext oder irrelevanten Text aus dem Attribut.

Anleitung

Schritt 1: Betroffene Produkte aufrufen

1. Melden Sie sich in Ihrem Merchant Center-Konto an.
2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Produkte und dann auf Diagnose.
3. Klicken Sie auf den Tab Artikelprobleme, um die aktuellen Probleme bei Ihren Produkten zu sehen.

So laden Sie eine Liste (.csv) aller Produkte herunter, die von mindestens einem der möglichen Probleme betroffen sind:

• Klicken Sie auf das Symbol zum Herunterladen . Dieses befindet sich neben der Filterschaltfläche  unter der Grafik und über der Liste der Probleme.

So laden Sie eine Liste (.csv) aller Produkte herunter, die von einem bestimmten Problem betroffen sind:

• Suchen Sie in der Spalte „Problem“ nach dem Problem und klicken Sie auf das Symbol zum Herunterladen  am Ende der Zeile.

So rufen Sie eine Liste von bis zu 50 Produkten mit einem bestimmten Problem auf:

• Suchen Sie in der Spalte „Problem“ nach dem Problem und klicken Sie in der Spalte „Betroffene Artikel“ auf Beispiele ansehen.

Schritt 2: Überflüssigen Text entfernen

1. Filtern Sie den heruntergeladenen Bericht so, dass nur Produkte mit folgender Kennzeichnung angezeigt werden:
   „Bezeichnung des Problems“ = Überflüssiger Text
2. Suchen Sie in Ihren Produktdaten nach diesen Produkten (anhand der Produkt-ID). Achten Sie darauf, dass jedes Ihrer Angebote über einen eindeutigen Satz von Attributen oder Attributwerten verfügt.
3. Entfernen Sie jeglichen Werbetext.

Schritt 3: Produktdaten noch einmal einreichen

1. Nachdem Sie die Produktdaten aktualisiert haben, können Sie diese mit einer der folgenden Methoden noch einmal senden:
   • Feed hochladen
   • Über die Content API senden (englischer Artikel)
   • Inhalte aus einer E-Commerce-Plattform importieren
2. Überprüfen Sie als Nächstes, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Diagnose“ aufgeführt.
   
   Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Diagnose“ angezeigt wird.

Wenn Sie mit einer Drittanbieterplattform arbeiten, sind einige dieser Anweisungen möglicherweise nicht für Sie relevant. Wenden Sie sich an die Drittanbieterplattform, um eine Anleitung zur Problembehebung oder zum Abschließen der Aufgabe zu erhalten. So erhalten Sie Support, wenn Sie eine Drittanbieterplattform nutzen.

Weitere Informationen

• Produktdatenspezifikation