นําข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น โปรโมชัน ออกจากค่านี้
แอตทริบิวต์อย่างน้อย 1 รายการที่เชื่อมโยงกับข้อเสนอผลิตภัณฑ์อาจมีข้อความโปรโมตหรือข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับแอตทริบิวต์
เช่น หากมีผลิตภัณฑ์รายการหนึ่งเป็นโซฟาสีเขียว และคุณใส่วลี "รับประกันราคาคุ้มค่าที่สุด" "รับประกันการคืนเงินภายใน 30 วัน" หรือ "จัดส่งฟรี" ในค่าที่คุณส่งสำหรับแอตทริบิวต์รายละเอียด [description] หรือชื่อ [title] ของผลิตภัณฑ์นี้ วลีเหล่านี้ถือเป็นข้อความโปรโมตและไม่ควรรวมอยู่ในแอตทริบิวต์รายละเอียดของผลิตภัณฑ์นี้ เนื่องจากวลีดังกล่าวเป็นส่วนที่ไม่เกี่ยวข้องกับรายละเอียด
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้และปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอ ให้นำข้อความโปรโมตหรือข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องออกจากแอตทริบิวต์
วิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: ดูผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
- เลือกผลิตภัณฑ์ในเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกการวินิจฉัย
- คลิกแท็บปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเพื่อดูปัญหาปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับทุกปัญหา ให้ทำดังนี้
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด
ข้างปุ่มตัวกรอง
ที่อยู่ใต้กราฟและเหนือรายการปัญหา
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับปัญหาเฉพาะ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด
หากต้องการดูรายการผลิตภัณฑ์สูงสุด 50 รายการที่มีปัญหาเฉพาะนี้ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกดูตัวอย่างในคอลัมน์ "สินค้าที่ได้รับผลกระทบ"
ขั้นตอนที่ 2: นำข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องออก
- กรองรายงานที่ดาวน์โหลดเพื่อให้คุณเห็นเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มี
"ชื่อปัญหา" = ข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง - ค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น (โดยใช้รหัส) ตรวจสอบว่าข้อเสนอแต่ละรายการมีชุดแอตทริบิวต์หรือค่าแอตทริบิวต์ที่ไม่ซ้ำกัน
- นำข้อความโปรโมชันออก
ขั้นตอนที่ 3: ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- หลังจากอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว ให้ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้งโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว โดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้าการวินิจฉัยอีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้าการวินิจฉัย
คุณอาจใช้วิธีการเหล่านี้บางวิธีไม่ได้หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาและขอรับการตรวจสอบในแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ดูวิธีขอรับการสนับสนุนหากใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ของ Google