Google no puede detectar en su página de destino si los datos de uno o varios de sus productos siguen siendo válidos.
Es posible que las herramientas de extracción automáticas de Google no hayan podido extraer el precio, la disponibilidad o el estado de su producto de los datos estructurados o de los elementos de la interfaz de usuario de su sitio. En consecuencia, se ha retirado el producto y ya no se muestra en anuncios de shopping ni en fichas gratuitas.
Para resolver este problema, añada datos estructurados del producto a la página de destino para que las herramientas de extracción puedan verificar los datos de producto correctamente y con facilidad. Más información sobre el marcado de datos estructurados
Instrucciones
Paso 1: Consulte los productos afectados
- Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
- En el menú de navegación, haga clic en Productos y, a continuación, en Diagnóstico.
- Haga clic en la pestaña Problemas con artículos para ver los problemas que afectan a sus productos.
Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por cualquier tipo de problema, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón de descarga
situado junto al botón de filtro
, que se encuentra entre el gráfico y la lista de problemas.
Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por un mismo problema, siga estos pasos:
- Busque el problema en la columna "Problema" y, después, haga clic en el botón de descarga
Para ver una lista de hasta 50 productos afectados por un mismo problema:
- Busque el problema en la columna "Problema" y, a continuación, haga clic en Ver ejemplos, en la columna "Artículos afectados".
Paso 2: Añada datos estructurados a la página de destino
- Filtre el informe descargado para ver únicamente los productos con:
"Título del problema" = Valor confuso en el sitio web - Busque los datos de esos productos utilizando el ID y compruebe que tienen datos estructurados en la página de destino. Más información sobre cómo añadir el marcado de datos estructurados
Paso 3: Vuelva a enviar los datos de producto
- Cuando haya actualizado sus datos de producto, elija uno de estos métodos para volver a enviarlos:
- A continuación, compruebe que el problema ya no aparece en la página Diagnóstico para asegurarse de que lo ha solucionado.
Tenga en cuenta que el cambio puede tardar un poco en aparecer en esa página.