Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações no player de vídeo, selecione Legendas/CC e escolha o idioma.
Queremos que o Google seja um lugar seguro e confiável para nossos clientes e varejistas. Os consumidores precisam se sentir confiantes em relação aos produtos que procuram e às lojas onde fazem compras. Às vezes, pode levar algum tempo até que o nível de confiança ideal seja estabelecido e considerarmos que é seguro mostrar suas ofertas aos clientes.
Essa avaliação é um processo contínuo e, como sabemos que os clientes vão pesquisar sobre seus produtos e empresa, podemos analisar vários indicadores em toda a Web. Quanto mais soubermos sobre seu negócio, melhor poderemos representar você.
Nesta página
- O que faz os clientes confiarem na sua empresa
- Como você pode nos ajudar a saber mais sobre seu negócio
O que faz os clientes confiarem na sua empresa
- Identidade da empresa:
- Forneça o nome oficial da empresa que você usa na Web e evite inconsistências entre o nome comercial registrado e o do domínio. Confira se o nome de domínio no Merchant Center está correto e corresponde ao domínio reivindicado.
- Inclua a página "Quem somos" no seu site para mostrar sua autenticidade e contar a história da loja.
- Vincule seus perfis de redes sociais no site e informe aos clientes que eles podem seguir sua empresa nas redes sociais.
- Transparência:
- Forneça informações claras e detalhadas sobre suas políticas, incluindo as de frete, devoluções e privacidade.
- Seja transparente sobre seu modelo de negócios e como você atua.
- Reputação on-line:
- Ajude os clientes em potencial a entender como usar, e como outros clientes já usaram, seus produtos. Mostre avaliações e depoimentos sobre seus produtos e sua empresa.
- Se você recebeu selos de aprovação de fontes oficiais terceirizadas ou de outros tipos, mencione essa informação.
- Comunique claramente de que maneira os clientes podem interagir com você e garanta que eles saibam como entrar em contato com sua equipe de suporte.
- Se você publicar uma postagem de blog ou se sua empresa tiver sido mencionada em um artigo, informe isso aos consumidores.
- Design e funcionalidade profissionais:
- Instale um certificado SSL para que os clientes saibam que os dados sensíveis deles são recuperados e armazenados com segurança sem serem interceptados por hackers. Tenha um processo de finalização da compra seguro.
- O site precisa estar totalmente funcional, acessível a todos os clientes, ter navegação fácil e não deve conter redirecionamentos desnecessários nem links corrompidos. Corrija os links corrompidos do site.
- Evite marcadores de posição nos textos e imagens. Isso dá a impressão de que o site não está pronto.
- Verifique se os detalhes dos produtos no site, como preço e disponibilidade, correspondem às informações na fonte de dados do Merchant Center.
Como você pode nos ajudar a saber mais sobre seu negócio
- Adicione informações sobre sua empresa na seção Informações comerciais em "Configurações" no Merchant Center.
- Vincule plataformas de terceiros relevantes ao Merchant Center.
- Crie e verifique o Perfil da Empresa no Google.
- Siga as diretrizes de SEO do Google para melhorar ainda mais a visibilidade do seu site na plataforma e oferecer uma boa experiência aos clientes.
- Para melhorar sua qualificação nas Classificações do vendedor, ative o Google Avaliações do Consumidor ou outros serviços de avaliação de terceiros.
- Relacione a fonte de dados de produtos ao seu site para garantir que os clientes encontrem as mesmas informações, como preços, em ambos.
Esta página pode ter conteúdo que foi traduzido com tecnologia de IA. As traduções de IA podem conter erros.