לפחות אחד מקודי החנויות בנתוני המלאי שלכם בחנויות המקומיות לא נמצא בקבוצת העסקים המקושרת לחשבון Google Merchant Center. עם זאת, קודי החנויות הרלוונטיים כן נמצאו תואמים לקודי חנויות שנכללים בקבוצת מיקומים אחרת, שמשויכת לבעלים או למנהלים של פרופיל העסק המקושר.
הערה: חשוב לבדוק היטב את הפרופילים העסקיים עם קודי החנויות שזוהו כדי לוודא שהם משויכים לפרופילים העסקיים שבהם אתם מתכוונים להשתמש עבור המוצרים בחנויות המקומיות שלכם. יכול להיות שההתאמה שזוהתה בין קוד החנות לבין הפרופילים העסקיים בקבוצת מיקומים אחרת היא תוצאה של שגיאת פורמט או של התאמה לקוד חנות זהה שמשויך לפרופיל עסק לא רלוונטי.
פתרון בעיות
שלב 1 מתוך 3: מציגים את קודי החנויות שמושפעים
- בתפריט הניווט בחשבון Merchant Center בוחרים באפשרות מוצרים ואז לוחצים על פידים.
- לוחצים על השם של פיד מלאי המוצרים בחנויות המקומיות.
- בכרטיסייה 'עיבוד', לוחצים על הורדת קובץ.
- פותחים את הקובץ ומפעילים סינון לפי השגיאה "קוד החנות שנמצא לא כלול בקבוצות המקושרות של מיקומים שרלוונטיים לעסק".
שלב 2 מתוך 3: בודקים את קבוצות המיקומים שרלוונטיים לעסק
- בכלי לניהול פרופיל העסק עוברים אל 'עסקים'.
- עוברים בין קבוצות המיקומים שרלוונטיים לעסק כדי למצוא את קוד החנות הבעייתי.
- פועלים בהתאם למצב:
- אם רק כמה מהחנויות מושפעות, אפשר להעביר אותן לקבוצת המיקומים שרלוונטיים לעסק שמקושרת לחשבון Merchant Center שלכם. ככה עושים את זה
- אם כל החנויות מושפעות, מקשרים ל-Merchant Center את הקבוצה הנכונה של מיקומים שרלוונטיים לעסק. ככה עושים את זה
שלב 3 מתוך 3: שולחים מחדש את נתוני המוצרים
- אחרי שמצהירים בעלות על העסק, שולחים מחדש את פיד המלאי באחת מהשיטות הבאות:
- השלב הבא הוא לבדוק שהבעיה כבר לא מופיעה בדוח העיבוד, כך תדעו שהיא נפתרה.
הערה: תהליך הסנכרון של מיקומי העסק עם חשבון Merchant Center שלכם יכול להימשך עד 24 שעות. לכן מומלץ להעלות את פיד המלאי 24 שעות אחרי קישור חשבונות או אחרי שאתם מעדכנים קוד חנות בפרופיל העסק.