Cara memperbaiki: Kode toko ditemukan di grup bisnis yang tidak tertaut

Satu atau beberapa kode toko dalam data inventaris lokal Anda tidak dapat ditemukan di grup bisnis yang ditautkan ke akun Google Merchant Center Anda. Namun, kode toko yang relevan cocok dengan kode toko di grup bisnis lain yang dikaitkan dengan pemilik atau pengelola Profil Bisnis tertaut.

Catatan: Verifikasi dengan cermat Profil Bisnis yang berisi kode toko yang teridentifikasi untuk memastikan kode toko tersebut dikaitkan dengan Profil Bisnis yang ingin Anda gunakan untuk produk lokal Anda. Kode toko yang cocok dengan Profil Bisnis di grup bisnis lain mungkin disebabkan oleh kesalahan pemformatan atau karena cocok dengan kode toko serupa yang dikaitkan dengan Profil Bisnis yang tidak berhubungan.

Memperbaiki masalah

Langkah 1 dari 3: Lihat kode toko yang terpengaruh

1. Di akun Merchant Center Anda, pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Feed.
2. Klik nama feed inventaris produk lokal Anda.
3. Di tab “Pemrosesan”, klik Download file.
4. Buka file dan filter berdasarkan error “Kode toko ditemukan di grup bisnis yang tidak tertaut”.

Langkah 2 dari 3: Selidiki grup lokasi bisnis

1. Di Pengelola Profil Bisnis, buka “Bisnis”.
2. Lihat seluruh grup bisnis Anda untuk menemukan kode toko yang dipermasalahkan.
3. Ambil tindakan:
   • Jika hanya ada beberapa toko yang terpengaruh, Anda dapat mentransfernya ke grup bisnis yang ditautkan ke akun Merchant Center Anda dengan mengikuti petunjuk di sini.
   • Jika semua toko Anda terpengaruh, perbarui penautan grup bisnis Merchant Center ke toko yang benar dengan mengikuti petunjuk di sini.

Langkah 3 dari 3: Kirim ulang data produk Anda

1. Setelah mengklaim bisnis, kirim ulang feed inventaris Anda menggunakan salah satu metode berikut:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
2. Selanjutnya, periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tersebut tidak lagi tercantum di laporan pemrosesan.

Catatan: Perlu waktu hingga 24 jam untuk menyinkronkan lokasi bisnis dengan akun Merchant Center. Oleh karena itu, sebaiknya upload feed inventaris dalam waktu 24 jam setelah menautkan akun, atau setelah kode toko diperbarui di Profil Bisnis Anda.