Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
Ürün verilerinizde, ürününüzde gerekli olan bir veya daha fazla özellik için değer belirtilmemiş. Alışveriş reklamlarında ve ücretsiz listelemelerde yer alan bazı ürünler, belirli özellik grupları gerektirir.
Örneğin, cinsiyet [gender], yaş grubu [age_group] ve renk [color] özelliklerinin hepsi giyim teklifleri için zorunludur ve bu tekliflerin gösterilmesi için belirtilmelidir. Özellikle ayakkabılar için beden [size] özelliğinin yanı sıra tüm bu özellikler gereklidir.
Ürün verilerinizde zorunlu özellikler eksikse ilgili ürünün veri kalitesi genellikle düşük olur. Bu da arama sonuçlarında teklifinizin performansının düşmesine neden olabilir.
Sorunu düzeltme
Ürününüz için zorunlu olan eksik özellikleri ürün verilerinizde belirterek bu sorunu düzeltebilirsiniz. Gerekli özellikleri veya yalnızca bu hata için işaretlenmiş olan özellikleri ekleyebilirsiniz. Ürün verileri spesifikasyonu hakkında daha fazla bilgi
Bazı durumlarda, ürününüz için Google ürün kategorisi [google_product_category] özelliğini sağlamazsanız kategori otomatik olarak belirlenir. Belirlenen kategorinin yanlış olması durumunda zorunlu özellikler, yüklediğiniz özelliklerden farklı olabilir. Google ürün kategorisi [google_product_category] özelliğini kullanarak doğru kategoriyi manuel olarak belirtebilirsiniz. Bu sayede sorun çözülebilir.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Eksik özelliklerin değerini girin.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için İndir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi, ürün verilerinizle karşılaştırın ve eksik özelliklerin değerini belirtin.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Hatırlatma: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.