Ürün verilerinizde, ürününüzde gerekli olan bir veya daha fazla özellik için değer belirtilmemiş. Alışveriş reklamlarında ve ücretsiz listelemelerde yer alan bazı ürünler, belirli özellik grupları gerektirir.
Örneğin, cinsiyet [gender], yaş grubu [age_group] ve renk [color] özelliklerinin hepsi giyim teklifleri için zorunludur ve bu tekliflerin gösterilmesi için belirtilmelidir. Özellikle ayakkabılar için beden [size] özelliğinin yanı sıra tüm bu özellikler gereklidir.
Ürün verilerinizde zorunlu özellikler eksikse ilgili ürünün veri kalitesi genellikle düşük olur. Bu da arama sonuçlarında teklifinizin performansının düşmesine neden olabilir.
Ürününüz için zorunlu olan eksik özellikleri ürün verilerinizde belirterek bu sorunu düzeltebilirsiniz. Gerekli özellikleri veya yalnızca bu hata için işaretlenmiş olan özellikleri ekleyebilirsiniz. Ürün verileri spesifikasyonu hakkında daha fazla bilgi
Bazı durumlarda, ürününüz için Google ürün kategorisi [google_product_category] özelliğini sağlamazsanız kategori otomatik olarak belirlenir. Belirlenen kategori yanlışsa zorunlu özellikler, yüklediğiniz özelliklerden farklı olabilir. Google ürün kategorisi [google_product_category] özelliğini kullanarak doğru kategoriyi manuel olarak belirtebilirsiniz. Bu sayede sorun çözülebilir.
Talimatlar
1. adım: Etkilenen ürünlere bakın
- Merchant Center hesabınızda oturum açın.
- Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
- Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.
Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin
yanında yer alan indirme düğmesini
tıklayın.
Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki
İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.
2. Adım: Bu özelliği ürün verilerinize ekleyin
-
İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
"Sorun başlığı" = Eksik değer: beden[size], renk[color], cinsiyet[gender], yaş grubu[age_group]. - Sorunu çözmek için eksik özelliklerin değerlerini girin.
3. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin
- Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
- Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.