Зміст
Чому виникає ця проблема
У ваших даних про товар не вказано обов’язкове значення принаймні для одного атрибута. Для деяких товарів, що рекламуються в товарних оголошеннях і безкоштовно розміщеній інформації, потрібно вказувати певні набори атрибутів.
Наприклад, атрибути стать [gender]
, вікова група [age_group]
і колір [color]
. Усі атрибути є обов’язковими для пропозицій одягу, і без них такі товари не показуватимуться. Для взуття обов’язковими є всі ці атрибути, а також атрибут розмір [size]
.
Якщо обов’язкові атрибути не вказано, товар матиме нижчу якість даних. Це може знизити ефективність вашої пропозиції в результатах пошуку.
Як усунути проблему
Щоб виправити цю помилку, укажіть відсутні обов’язкові атрибути в даних про товар. Ви можете додати всі обов’язкові атрибути або лише ті, що було перелічено в повідомленні про помилку. Докладніше про специфікацію даних про товари.
Якщо ви не вкажете атрибут категорія товару в Google [google_product_category]
, у деяких випадках алгоритм визначить цю категорію автоматично. Якщо вона буде неточною, список обов’язкових атрибутів може відрізнятися від тих, які ви завантажили. Щоб виправити цю помилку, вручну вкажіть правильну категорію за допомогою атрибута категорія товару в Google [google_product_category]
.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати товар.
Укажіть значення відсутніх атрибутів.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок .
Зіставляючи завантажений список із даними про товари, укажіть значення відсутніх атрибутів.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потрібна дія".
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потрібна дія", може минути деякий час.