På den här sidan
Därför uppstår problemet
Användare som klickar på en annons för ett lokalt butikslager eller en lokal gratisannons på Google förväntar sig att se samma tillgänglighet på målsidan som i annonsen.
- Det finns tillgänglighet som inte stämmer överens mellan dina annonser för lokala butikslager och/eller data om lokala gratisannonser och dina målsidor. Du bör ha fått ett e-postmeddelande om att uppdatera din data för produkter i butik senast ett visst datum så att värdena överensstämmer med målsidan. Om informationen inte stämmer överens efter det datumet stängs kontot av och det är då inte längre kvalificerat att visa annonser för lokala butikslager och lokala gratisannonser.
- För att en produkt ska betraktas som i butik måste den vara tillgänglig i butiken just nu. För säljare som har Upphämtning i butik ska upphämtningstiden vara kortare än 24 timmar. Varor med butiksleverans räknas inte som i lager, men du kan välja att använda funktionen upphämtning senare om du vill visa dessa produkter.
Produktsida med information om tillgänglighet i butik: När användare klickar ska de hänvisas till en produktmålsida där de kan kontrollera produktens tillgänglighet i en butik. Tillgängligheten ska stämma överens med tillgängligheten i din lokala lagerdata.
Butiksspecifik produktsida med information om tillgänglighet i butik och pris: När användare klickar ska de hänvisas till en produktmålsida där de kan kontrollera produktens tillgänglighet i en specifik butik. Tillgängligheten ska stämma överens med tillgängligheten i din lokala lagerdata.
Så här åtgärdar du problemet
Se till att tillgängligheten i lagerdatan stämmer överens med tillgängligheten på målsidan.
Undersök uppdateringsprocessen för att se vad som kan orsaka problemet:
- Du kan se exempel på produkter som underkändes i varningen du fick via e-post. Titta efter något problem i din produktdata som kan göra att tillgängligheten inte stämmer överens.
- Se till att uppdatera målsidan och lagerdatan samtidigt. Schemalägg en uppladdning eller använd Content API för att uppdatera lagerdatan direkt. Om du schemalägger uppladdningen har Google alltid samma data som på målsidan.
- Kontrollera att målsidan uttryckligen anger produktens tillgänglighet i butiken. Du kan använda fraser som ”tillgänglig i butik” eller ”i lager i butik” för att visa produktens tillgänglighet.
- Produkter måste vara tillgängliga i butik just nu. För produkter för upphämtning ska upphämtningstiden vara inom 24 timmar efter köpet.
När du har löst problemet uppdaterar du attributet tillgänglighet
[availability] i lagerdatan så att det stämmer överens med målsidan.
Vänta tills din data genomsöks igen.
Google genomsöker produkterna i Merchant Center-kontot. Om Google upptäcker att tillgängligheten i din lagerdata nu stämmer överens med tillgängligheten på målsidan hävs kontoavstängningen och du kan visa annonser för lokala butikslager och lokala gratisannonser igen.
Nästa steg
Om ditt konto inte godkänns och du har åtgärdat problemet eller inte håller med om problemet kan du begära en granskning. Om granskningen godkänns försvinner problemet. Om underkännandet kvarstår och du inte vet hur du ska gå vidare kan du kontakta oss för att få hjälp.