Ezen az oldalon
A probléma okai
Amikor valaki egy helyi készlethirdetésre vagy díjmentes helyi adatra kattint a Google-on, akkor arra számít, hogy a céloldalon szereplő rendelkezésre állás egyezik a hirdetésben vagy az adatokban találhatóval.
- A rendszer eltérést észlelt a helyi készlethirdetésekben és/vagy a céloldalakon szereplő díjmentes helyi adatok között. Kapnia kellett egy e-mailt, amelyben arra kértük, legkésőbb egy adott dátumig frissítse az üzletben rendelkezésre álló termékek adatait, hogy az adatokban és a céloldalon szereplő értékek konzisztensek legyenek. Ha ezt követően nem egyező adatokat észlelünk, felfüggesztjük a fiókját, és a továbbiakban nem lesz jogosult helyi készlethirdetések és díjmentes helyi adatok megjelenítésére.
- Ahhoz, hogy egy termék üzletben kaphatónak minősüljön, az adott pillanatban rendelkezésre kell állnia az üzletben. Az „Átvétel az üzletben” lehetőséget felajánló kereskedők esetén az átvételi időnek 24 óránál rövidebbnek kell lennie. Az üzletekbe szállított tételek nem minősülnek raktáron lévőnek, azonban választhatja a „későbbi átvétel” funkciót az ilyen termékek megjelenítésére.
Termékoldal üzletbeli elérhetőséggel: A kattintásnak a felhasználót a termék céloldalára kell irányítania, ahol ellenőrizheti a termék üzletben való rendelkezésre állását. Ennek meg kell egyeznie a helyi készletadatokból származó rendelkezésre állással.
Üzletspecifikus termékoldal üzletbeli elérhetőséggel és árral: A kattintásnak a felhasználót a termék céloldalára kell irányítania, amely megjeleníti a termék meghatározott üzletben való rendelkezésre állását. Ennek meg kell egyeznie a helyi készletadatokból származó rendelkezésre állással.
A probléma megoldása
Gondoskodjon róla, hogy a készletadataiban szereplő rendelkezésre állás megegyezzen a céloldalon közölt rendelkezésre állással.
Vizsgálja meg az Ön által alkalmazott frissítési módszert, hogy megtudja, mi okozhatja a problémát:
- Nézze meg a figyelmeztető e-mailben, hogy milyen termékeket utasítottunk el. Keressen olyan közös problémát a termékadatokban, amely eltéréseket okozhat a rendelkezésre állásban.
- Ügyeljen rá, hogy egyszerre frissítse a céloldalt és a készletadatokat. Ütemezze a feltöltést, vagy használja a Content API-t a készletadatok azonnali frissítésére. Az ütemezés biztosítja, hogy a Google a céloldalon megjelenítettekkel azonos adatokkal rendelkezzen.
- Ügyeljen rá, hogy a céloldal kifejezetten a termék bolti rendelkezésre állását jelezze. A termék rendelkezésre állásának jelzésére használhat olyan kifejezéseket, mint a „rendelkezésre áll az üzletben” vagy a „raktáron az üzletben”.
- A termékeknek az adott pillanatban rendelkezésre kell állnia az üzletben. Átvételes tételek esetén az átvételnek a vásárlástól számított 24 órán belül kell megtörténnie.
Miután megoldotta a problémát, frissítse a készletadatokban szereplő rendelkezésre állás
[availability] attribútumot, hogy az egyezzen a céloldallal.
Várjon, amíg az adatokat ismételten feltérképezzük.
A Google feltérképezi a Merchant Center-fiókban szereplő termékeket. Ha a Google azt észleli, hogy a készletadatokban szereplő rendelkezésre állás immár egyezik a céloldalon szereplő rendelkezésre állással, akkor a fiók felfüggesztését megszüntetjük, és Ön újra megjeleníthet helyi készlethirdetéseket és/vagy díjmentes helyi adatokat.
Következő lépések
Ha a fiókját elutasítjuk, és Ön megoldotta a problémát vagy nem ért egyet vele, ellenőrzést kérhet. Ha az ellenőrzés sikeres, a probléma eltűnik. Ha az elutasítás továbbra is fennáll, és Ön nem tudja, hogyan járjon el, forduljon segítségért az ügyfélszolgálathoz.