Pe această pagină
Motive pentru care apare problema
Când un utilizator dă clic pe un anunț pentru inventar local sau pe o înregistrare locală gratuită pe Google, se așteaptă ca pe pagina de destinație să vadă aceeași disponibilitate ca în anunț sau înregistrare.
- Au fost găsite neconcordanțe privind disponibilitatea între datele despre anunțurile pentru inventar local și/sau înregistrările locale gratuite și paginile de destinație. Ar fi trebuit să primești un e-mail prin care ți se solicită să actualizezi datele despre produsele din magazin până la o anumită dată astfel încât valorile din date să corespundă celor de pe pagina de destinație. Dacă după această dată se mai găsesc date inconsecvente, contul va fi suspendat și nu va mai fi eligibil pentru difuzarea de anunțuri pentru inventar local și înregistrări locale gratuite.
- Pentru ca un produs să fie considerat în magazin, trebuie să fie disponibil momentan în magazin. Pentru comercianți care oferă opțiunea de ridicare din magazin, timpul pentru a putea ridica produsul ar trebui să fie sub 24 de ore. Articolele livrate în magazine nu sunt considerate în stoc, dar poți să activezi funcția ridicare mai târziu pentru oferi acele produse.
Pagina produsului cu disponibilitate în magazin: un clic trebuie să direcționeze un utilizator la o pagină de destinație a produsului unde poate să vadă disponibilitatea unui produs într-un magazin, iar disponibilitatea trebuie să coincidă cu cea din datele despre inventarul local.
Pagina produsului găzduită de magazin cu disponibilitate și preț în magazin: un clic trebuie să direcționeze un utilizator la o pagină de destinație a produsului care afișează disponibilitatea unui produs într-un anumit magazin, iar disponibilitatea trebuie să coincidă cu cea din datele despre inventarul local.
Cum să remediezi problema
Asigură-te că disponibilitatea din datele despre inventar corespunde celei de pe pagina de destinație.
Investighează procesul de actualizare pentru a afla ce ar putea provoca problema, urmând pașii de mai jos:
- consultă e-mailul de atenționare pentru exemple de produse respinse. Căutați o problemă frecventă în datele despre produse, care ar putea cauza nepotrivirea între disponibilități.
- asigurați-vă că actualizați simultan pagina de destinație și datele de inventar. Programați o încărcare sau folosiți API-ul Content pentru a actualiza imediat datele despre inventar. Programarea vă ajută să vă asigurați că Google primește aceleași date ca cele afișate pe pagina de destinație.
- Asigurați-vă că pagina de destinație indică în mod explicit disponibilitatea produsului în magazin. Poți folosi expresii precum „disponibil în magazin” sau „în stoc în magazin” pentru a afișa disponibilitatea produsului.
- produsele trebuie să fie disponibile momentan în magazin. Pentru articolele cu ridicare, timpul pentru a putea ridica produsul trebuie să fie în termen de 24 de ore de la achiziție.
După ce ai remediat problema, actualizează atributul pentru disponibilitate
[availability] în datele despre inventar pentru a coincide cu pagina de destinație.
Așteaptă ca datele să fie accesate din nou cu crawlere.
Google va accesa cu crawlere produsele înregistrate în contul Merchant Center. Dacă Google detectează că disponibilitatea din datele despre inventar se potrivește cu disponibilitatea de pe pagina de destinație, suspendarea contului va fi anulată și vei putea difuza din nou anunțuri pentru inventar local și/sau înregistrări locale gratuite.
Pașii următori
În cazul în care contul este respins și ai remediat problema sau nu ești de acord cu aceasta, poți solicita o examinare. Dacă examinarea reușește, problema va dispărea. Dacă respingerea continuă și nu știi cum să procedezi, contactează-ne pentru asistență.