วิธีแก้ไข: ส่งไม่ได้เนื่องจากขีดจำกัดผลิตภัณฑ์

ในหน้านี้

• เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น
• วิธีแก้ปัญหา
• ขั้นตอนถัดไป

---

เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น

ระบบอัปโหลดสินค้าอย่างน้อย 1 รายการไม่ได้เนื่องจากบัญชีของคุณมีสินค้าถึงจำนวนสูงสุดที่อนุญาต (โควต้า) แล้ว หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของขีดจำกัดเหล่านี้สำหรับบัญชีประเภทต่างๆ โปรดอ่านทำความเข้าใจโควต้าใน Google Merchant Center

ระบบจะไม่แสดงหรืออัปโหลดสินค้าที่เกินขีดจำกัดของบัญชีใน Google

---

วิธีแก้ปัญหา

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถขอโควต้าที่สูงขึ้น หรือนำสินค้าที่คุณไม่ต้องการขายหรือโฆษณาอีกต่อไปออก

ตัวเลือกที่ 1: ขอเพิ่มโควต้า

หากสินค้าคงคลังเพิ่มขึ้นและคุณต้องการพื้นที่เพิ่มเติม ก็สามารถขอเพิ่มขีดจำกัดสินค้าได้ วิธีนี้มักเป็นวิธีที่ดีที่สุดหากสินค้าใช้งานได้และถูกต้อง

1. ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำต่อไปนี้
   • คุณใช้โควต้าปัจจุบันไปแล้วอย่างน้อย 80%
   • บัญชีของคุณอยู่ในสถานะดี (ไม่มีการระงับที่มีผลอยู่)
   • คุณมีสินค้าที่ไม่ได้รับอนุมัติหรือรอดำเนินการน้อยกว่า 20%
2. ขอเพิ่มโควต้าโดยใช้แบบฟอร์มในศูนย์ช่วยเหลือ

ตัวเลือกที่ 2: นำสินค้าออกจากบัญชี

1. หากมีสินค้าเก่า สินค้าหมด สินค้าที่เลิกขาย หรือสินค้าที่มีประสิทธิภาพต่ำ การนำสินค้าเหล่านี้ออกจะช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับสินค้าคงคลังใหม่ วิธีนำสินค้าออกจะขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเพิ่มสินค้าไปยัง Merchant Center

2. หากใช้ไฟล์แหล่งข้อมูล: อย่านำสินค้าออกจาก UI ของ Merchant Center เพียงอย่างเดียว เนื่องจากระบบจะเพิ่มสินค้ากลับเข้าไปอีกครั้งเมื่อคุณอัปโหลดไฟล์ในครั้งถัดไป แต่ให้นำสินค้าออกจากไฟล์แหล่งข้อมูลโดยตรง (เช่น สเปรดชีตหรือไฟล์ XML) แล้วอัปโหลดอีกครั้ง
3. หากใช้ API: ใช้วิธีการลบเพื่อนำสินค้าที่เฉพาะเจาะจงออกจากบัญชีอย่างถาวร การหยุดอัปโหลดไม่เพียงพอ คุณต้องลบสินค้าอย่างชัดเจนเพื่อเพิ่มโควต้าทันที
4. หากเพิ่มสินค้าด้วยตนเองหรือใช้สินค้าที่ "พบโดยอัตโนมัติ" คุณสามารถนำสินค้าเหล่านี้ออกได้โดยตรงใน Merchant Center โดยทำดังนี้
   1. ในบัญชี Merchant Center ให้ไปที่สินค้า
   2. กรองสินค้าที่ต้องการนำออก (เช่น ตามสถานะหรือชื่อ)
   3. เลือกสินค้า แล้วเลือกไอคอนลบ เพื่อนำออกอย่างถาวร
   4. สำหรับสินค้าที่พบโดยอัตโนมัติ: คุณยังเลือก "หยุดจัดการ" สินค้าเหล่านี้ในการตั้งค่าแหล่งข้อมูลได้ด้วย ซึ่งจะนำสินค้าออกจากโควต้าสินค้าคงคลังที่มีการจัดการโดยไม่ลบข้อมูลสินค้าออกจากดัชนีการค้นหาทั่วไปของ Google อย่างถาวร

---

ขั้นตอนถัดไป

หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ" อีกต่อไป

โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"