如何解决“商家资料已暂停”问题

本页内容

出现该问题的原因

您的本地商品目录数据中有一个或多个实体店代码引用了被标为“已暂停”的商家资料。

如何解决该问题

Step 1 查看在 Google 上代表您的商家行事所应遵循的准则。

Step 2 申请恢复商家资料。

Step 3 使用您选择的上传方法将商品目录数据重新上传到 Merchant Center。

后续步骤

请检查问题是否已解决,如果已解决,它将不再显示在处理报告中。

注意:系统最长可能需要 24 小时才能将您的营业地点同步到您的 Merchant Center 账号,因此我们建议您在关联账号 24 小时后再上传商品目录数据,或者在商家资料中的实体店代码更新了之后再上传商品目录数据。

仍然遇到问题?

如果您在 24 小时后仍遇到问题,并且已在 Google Ads 账号中完成地点信息自动关联,请确保在自动关联日期之后添加的所有商品详情都已同步到您的 Google Ads 账号。

此外,您还可以尝试执行以下问题排查步骤:

  • 将本地商品目录 Feed 中的实体店代码更改为之前添加的实体店代码。
  • 使用其他有效的商家资料。
  • 请通过联系表单与 Google 商家资料团队联系,以解决此问题。

该内容对您有帮助吗?

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