Come risolvere il problema: profilo dell'attività sospeso

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Motivi per cui si verifica il problema

Uno o più codici negozio nei dati di inventario locale fanno riferimento a un profilo dell'attività che è stata identificata come sospesa.

Come risolvere il problema

Step 1Consulta le linee guida per la rappresentazione della tua attività commerciale su Google.

Step 2Richiedi un reintegro del profilo dell'attività.

Step 3 Ricarica i dati di inventario su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.

Passaggi successivi

Accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo report sull'elaborazione.

Nota: la sincronizzazione delle sedi delle attività commerciali nell'account Merchant Center può richiedere fino a 24 ore, quindi ti consigliamo di caricare i dati di inventario 24 ore dopo il collegamento degli account oppure dopo l'aggiornamento di un codice negozio nel tuo profilo dell'attività.

Hai ancora problemi?

Se dopo 24 ore i problemi persistono e hai eseguito il collegamento automatico delle sedi nel tuo account Google Ads, assicurati che le schede aggiunte dopo la data del collegamento automatico siano state sincronizzate con il tuo account Google Ads.

Puoi anche provare a svolgere i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

  • Modifica il codice negozio nel feed di inventario locale con il codice negozio aggiunto in precedenza.
  • Utilizza un altro profilo dell'attività attivo.
  • Contatta il team di Profilo dell'attività su Google tramite il modulo di contatto per risolvere il problema.

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