في هذه الصفحة:
أسباب حدوث المشكلة
إنّ ظهور رمز متجر واحد أو أكثر في بيانات المنتجات المتوفرة داخل المتجر يشير إلى أنّه تم تعليق "ملف تجاري".
كيفية حلّ المشكلة
راجِع الإرشادات لتمثيل نشاطك التجاري على Google.
اطلب استعادة "ملف تجاري".
أعِد تحميل بيانات المستودع إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.
الخطوات التالية
بعد ذلك، تحقَّق مما إذا تم حلّ المشكلة من خلال التأكد من أنّها لم تعُد مدرَجة في تقرير المعالجة.
ملاحظة: يمكن أن تستغرق مزامنة المواقع الجغرافية لنشاطك التجاري مع حسابك على Merchant Center مدة تصل إلى 24 ساعة، لذلك ننصحك بتحميل خلاصة المستودع بعد 24 ساعة من ربط الحسابات، أو بعد تعديل رمز المتجر في ملفك التجاري.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات،
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل بعد مرور 24 ساعة، وكنت قد أجريت عملية الربط التلقائي للمواقع الجغرافية في حسابك على "إعلانات Google"، تأكَّد من مزامنة أي بيانات تمّت إضافتها بعد تاريخ الربط التلقائي مع حسابك على "إعلانات Google".
يمكنك أيضًا تجربة الخطوات التالية لتحديد المشاكل وحلّها:
- غيِّر رمز المتجر في خلاصة المنتجات المتوفرة داخل المتجر إلى رمز المتجر الذي أضفته سابقًا.
- استخدِم ملفًا تجاريًا آخر نشطًا.
- تواصَل مع فريق "الملف التجاري على Google" من خلال نموذج التواصل معنا لحلّ المشكلة.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.