Mindestens ein Geschäftscode in Ihrem Feed mit lokalem Inventar verweist auf ein Unternehmensprofil, das als „geschlossen“ markiert wurde. Rufen Sie in Ihrem Unternehmensprofil-Dashboard die Standortgruppe auf, die mit Ihrem Merchant Center-Konto verknüpft ist, und suchen Sie in Ihrem Feed mit lokalem Inventar auf dem Tab „Wird verarbeitet“ nach den Geschäftscodes, die als „Geschlossene Unternehmen“ gekennzeichnet sind.
Probleme beheben
Schritt 1 von 3: Betroffene Geschäftscodes aufrufen
- Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto im Navigationsmenü auf Produkte und dann auf Feeds.
- Klicken Sie auf den Namen Ihres Feeds mit lokalem Inventar.
- Klicken Sie auf dem Tab „Wird verarbeitet“ auf Datei herunterladen.
- Öffnen Sie die Datei und filtern Sie nach dem Fehler „Geschlossenes Unternehmensprofil“.
Schritt 2 von 3: Geschlossene Geschäfte prüfen
- Klicken Sie in Ihrem Unternehmensprofil-Dashboard auf „Unternehmen“.
- Filtern Sie oben nach geschlossenen Unternehmen, indem Sie die Ansicht von „Alle“ in „Dauerhaft geschlossen“ oder „Vorübergehend geschlossen“ ändern.
- Bestätigen Sie, dass die Inventardaten für diese Standorte korrekt eingereicht wurden und Sie zukünftig Inventardaten für diese Geschäfte senden möchten.
- Sollten diese Geschäfte geöffnet sein, können Sie sie wie hier beschrieben wieder öffnen.
Schritt 3 von 3: Produktdaten noch einmal senden
- Nachdem Sie Anspruch auf Ihr Unternehmen erhoben haben, können Sie Ihren Inventarfeed mit einer der folgenden Methoden noch einmal einreichen:
- Feed hochladen
- Über die Content API senden (englischer Artikel)
- Prüfen Sie als Nächstes, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr im Verarbeitungsbericht aufgeführt.
Hinweis: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, ehe Ihre Standorte mit Ihrem Merchant Center-Konto synchronisiert sind. Wir empfehlen daher, dass Sie Ihren Inventarfeed 24 Stunden nach der Verknüpfung der Konten oder nach der Aktualisierung des Geschäftscodes im Unternehmensprofil hochladen.