Untuk mencegah agar produk Anda tidak sengaja terhapus dari Merchant Center, aktifkan fitur penundaan penghapusan di setelan perlindungan produk. Fitur ini melindungi produk dari penghapusan data yang mungkin disebabkan oleh penambahan data produk yang tidak lengkap. Selain itu, fitur ini juga akan mengirimkan notifikasi jika produk Anda terdeteksi berisiko terhapus.
Cara kerja
Fitur perlindungan produk dipicu oleh penurunan yang signifikan dalam jumlah produk di sumber data tertentu (misalnya, sheet Google). Untuk mencegah penghapusan data produk secara tidak sengaja, Google tidak akan menghapus produk yang tidak ada dalam upload terbaru data produk Anda. Jika tidak ada tindakan yang dilakukan, produk yang tidak ada akan tetap aktif hingga tanggal habis masa berlaku sebelumnya.
Anda akan menerima notifikasi terkait perlindungan ini melalui email. Ketentuannya, Anda telah memilih untuk menerima informasi terbaru melalui email untuk notifikasi data produk. Notifikasi juga akan muncul di bagian "Pemrosesan" atau "Pembaruan terbaru" dari sumber data yang relevan yang menunjukkan bahwa perlindungan produk telah dipicu. Notifikasi ini juga menunjukkan jumlah produk yang terdeteksi pada upload sebelumnya.
Jika Anda tidak bermaksud menghapus produk yang dilindungi dari feed, periksa data produk yang baru saja ditambahkan untuk menemukan semua error, lakukan koreksi yang diperlukan, lalu tambahkan data produk lagi.
Jika Anda benar-benar ingin menghapus produk yang dilindungi dari feed, ganti fitur dengan cara berikut:
- Dalam peringatan yang ditemukan di tab bagian "Pemrosesan" atau "Pembaruan terbaru" pada sumber data yang relevan, klik Hapus produk.
- Nonaktifkan fitur di setelan akun, lalu upload ulang data produk.
Feed yang valid (khusus Merchant Center Klasik)
Fitur perlindungan produk tersedia untuk feed utama, termasuk feed produk, produk lokal, inventaris produk lokal, serta semua upload feed file (termasuk spreadsheet). Fitur ini tidak tersedia untuk feed tambahan, API, Feed Otomatis, update inventaris produk online, atau update inventaris produk lokal kecuali jika ditautkan ke feed lokal.
Fitur ini dinonaktifkan secara default. Namun, Anda dapat mengaktifkannya atau menyesuaikan batas penurunan persentase di setelan akun.
Petunjuk
Cara menyesuaikan fitur perlindungan produk
- Login ke akun Merchant Center Anda.
- Klik ikon alat
.
- Klik Setelan akun atau Opsi akun umum.
- Klik menu Perlindungan produk dan aktifkan “Mulai perlindungan saat persentase produk ini akan dihapus".
- Tetapkan batas minimum penurunan persentase yang akan memicu perlindungan produk Anda.
- Klik Simpan.