A cikk tartalma
A probléma oka
A termékadatokban szereplő két vagy több termék ugyanazokat az értékeket használja a GTIN [gtin], a gyűjtőcsomag [multipack] és az állapot [condition] attribútumokhoz. Ennek oka lehet, hogy egy termék kétszer szerepel a termékadatokban, vagy Ön ugyanazt a GTIN-t használja 2 különböző termékhez. Ha ugyanazt a nyelvet és országot célozza meg több táblázattal, ügyeljen rá, hogy ne legyen ismétlődő GTIN érték ezekben a táblázatokban. Annak érdekében, hogy a Google pontosan azonosíthassa az Ön termékeit, el kell távolítania az ismétlődő termékeket, helyes egyedi GTIN-eket kell megadnia, valamint ki kell javítania a gyűjtőcsomag [multipack] és az állapot [condition] attribútum esetleges hibáit.
Ez a probléma (Ismétlődő érték: GTIN [gtin]) akkor is előfordul, ha ugyanazt a GTIN-számot adja meg azokhoz a termékekhez, amelyeket az elemcsoport azonosítója [item_group_id] attribútum segítségével kell csoportosítani. Ezek a termékek ugyanolyan típusúak, de különböző változatokban (pl. méretben és színben) állnak rendelkezésre. Ha az egyes változatokhoz egyedi GTIN-eket ad meg, és megadja az elemcsoport azonosítója [item_group_id] attribútumot, ezzel biztosíthatja, hogy a termék és a változatai az ügyfelek számára csoportban, ne pedig külön-külön jelenjenek meg.
A probléma megoldása
A probléma megoldása érdekében ellenőrizze a termékadatokban szereplő termékeket, és győződjön meg arról, hogy nem használja ugyanazokat az értékeket a GTIN [gtin] attribútumhoz több terméknél.
Termékek kijavítása egyenként közvetlenül a Merchant Centerben
Lépjen a Merchant Center Termékek oldalára, majd válassza a Beavatkozást igényel lapot.
A táblázat feletti szűrő ikon
segítségével megkeresheti a probléma által érintett összes terméket.
Kattintson a kijavítani kívánt probléma megnevezésére.
Győződjön meg arról, hogy az érintett termék pontos és egyedi GTIN
[gtin] értékkel rendelkezik, és hogy megfelelő értékeket küldött be a gyűjtőcsomag [multipack] és az állapot [condition] attribútumhoz.
Válassza a Mentés lehetőséget.
Egyszerre több termék kijavítása
Lépjen a Merchant Center Termékek oldalára, majd válassza a Beavatkozást igényel lapot.
A táblázat feletti szűrő ikon
segítségével megkeresheti a probléma által érintett összes terméket.
A Letöltés ikont
kiválasztva letöltheti az összes probléma vagy az adott probléma által érintett összes termék .csv listáját.
Vesse össze a letöltött listát a feltöltött termékadatokkal, és győződjön meg arról, hogy minden érintett termék pontos és egyedi GTIN
[gtin] értékkel rendelkezik, és hogy megfelelő értékeket küldött be a gyűjtőcsomag [multipack] és az állapot [condition] attribútumhoz.
Minden változathoz egyedi GTIN-számot adjon meg. Használja az elemcsoport azonosítója [item_group_id] attribútumot olyan tételeknél, amelyek ugyanannak a terméknek a változatai.
Töltse fel újra a javított termékadatokat a Merchant Centerbe a kiválasztott feltöltési módszerrel.
Következő lépések
Miután elvégezte a kért módosításokat, ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát: győződjön meg róla, hogy az már nem szerepel a „Beavatkozást igényel” oldalon.
Ne feledje: Időbe telhet, amíg a módosítás megjelenik a „Beavatkozást igényel” oldalon.