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この問題が発生している理由
商品データの 2 つ以上の商品で GTIN [gtin]
、マルチパック [multipack]
、状態 [condition]
属性に同じ値が使用されています。これは、商品データで 1 つの商品を 2 回リスティングしているか、2 つの異なる商品に同じ GTIN を使用していることが原因の可能性があります。複数のフィードで同じ言語や国を対象とする場合は、それらのフィード間で GTIN が重複していないことを確認してください。商品が正しく識別されるようにするには、重複する商品を削除し、正しい固有の GTIN を指定して、マルチパック [multipack]
属性と状態 [condition]
属性のエラーを修正する必要があります。
この問題(重複値: GTIN [gtin]
)は、商品グループ ID [item_group_id]
属性を使用してグループ化する必要がある商品に同じ GTIN 値を登録した場合にも発生します。これらの商品の種類は同じですが、サイズや色などのバリエーションがあります。バリエーションごとに一意の GTIN を登録し、商品グループ ID [item_group_id]
属性を追加すると、商品とそのバリエーションが個別にではなくグループとしてユーザーに表示されます。
問題の解決方法
この問題を解決するには、商品データ内の商品を確認し、複数の商品の GTIN [gtin]
属性に同じ値を使用していないことを確認します。
Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
修正する問題のタイトルをクリックします。
問題となっている商品に、一意の正確な GTIN [GTIN]
を登録し、マルチパック [multipack]
属性と 状態 [condition]
属性に正しい値を登録します。
[保存] を選択します。
複数の商品を一度に修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
ダウンロード アイコン を選択して、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)をダウンロードします。
ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認し、問題となっている各商品に一意で正確な GTIN [gtin]
を登録して、マルチパック [multipack]
属性と状態 [condition]
属性に正しい値を登録します。
各バリエーションに固有の GTIN を登録します。同じ商品のバリエーションが異なる商品アイテムには、商品グループ ID [item_group_id]
属性を使用します。
選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。