解决方法：已分组的款式/规格缺少属性值

您提交的多个商品使用了相同的商品组 ID [item_group_id]，但包含的款式/规格属性却不一致。款式/规格属性有助于区分大体相似但各有不同特性（例如尺寸 [size]、颜色 [color]、使用情况 [condition] 或适用性别 [gender]）的商品。为确保我们能够正确识别您的商品，请为使用相同商品组 ID [item_group_id] 的所有商品提供一组相同的款式/规格属性，或者不要为这些商品提供商品组 ID [item_group_id]。

操作说明

第 1 步：查看受影响的商品

1. 登录您的 Merchant Center 帐号。
2. 选择导航菜单上的商品，然后点击诊断。
3. 点击商品问题标签页，查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：

• 点击下载按钮 （位于过滤条件按钮 旁边，图表下方及问题列表上方）。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：

• 在“问题”列下找到相应问题，然后点击行尾的下载按钮 。

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表，请执行以下操作：

• 在“问题”列下找到相应问题，然后点击“受影响的商品”列中的查看示例。

第 2 步：添加款式/规格属性

1. 在下载的报告中进行过滤，以便只查看存在以下问题的商品：
   "Issue title" = Missing attribute value for grouped variants（“问题标题”= 已分组的款式/规格缺少属性值）
2. 在商品数据中搜索这些商品（使用商品 ID）。对于使用此商品组 ID [item_group_id] 属性值的每件商品，确保还同时为相应款式/规格属性（如尺寸 [size] 或颜色 [color]）提交了一个唯一值。
3. 删除没有款式/规格属性的任何重复商品。

第 3 步：重新提交商品数据

1. 更新商品数据之后，请使用下列方法之一重新提交：
   • 上传 Feed
   • 通过 Content API 提交
   • 从电子商务平台导入内容
2. 接下来，检查问题是否已解决：如果问题已解决，它将不再显示在“诊断”页面上。
   
   注意：您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

相关链接

• 商品组 ID [item_group_id]
• 提交不受支持的款式/规格的最佳做法