Na tej stronie
Dlaczego występuje ten problem
Przesłano kilka produktów, które mają tę samą wartość atrybutu identyfikator grupy produktów [item_group_id], ale nie zawierają tych samych atrybutów wersji. Atrybuty wersji pomagają rozróżniać produkty, które są podobne, ale różnią się od siebie pewnymi cechami, takimi jak rozmiar [size], kolor [color], stan [condition] lub płeć [gender]. Abyśmy mogli właściwie zidentyfikować produkty, podaj ten sam zestaw atrybutów wersji dla wszystkich produktów korzystających z tej samej wartości atrybutu identyfikator grupy produktów [item_group_id] lub nie podawaj dla nich atrybutu identyfikator grupy produktów [item_group_id].
Jak rozwiązać problem
Aby rozwiązać ten problem, sprawdź dane tych produktów (za pomocą identyfikatora). Zadbaj o to, by każdy produkt korzystający z tej samej wartości atrybutu identyfikator grupy produktów [item_group_id] miał również niepowtarzalną wartość w atrybucie wersji, np. rozmiar [size] lub kolor [color].
Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.
Zadbaj o to, aby ten produkt miał niepowtarzalną wartość w atrybucie wersji, takim jak rozmiar
[size] lub kolor [color].
Kliknij Zapisz.
Poprawianie wielu produktów naraz
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij ikonę pobierania
, aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.
Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów i upewnij się, że każdy produkt korzystający z tej wartości atrybutu identyfikator grupy produktów
[item_group_id] miał niepowtarzalną wartość w atrybucie wersji, takim jak rozmiar [size] lub kolor [color].
Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.
Dalsze kroki
Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.
Pamiętaj: zmiana na stronie „Wymaga uwagi” może pojawić się dopiero po pewnym czasie.