本頁內容
為什麼會發生這個問題
您提交的多個產品使用了相同的商品群組 ID [item_group_id],但並非每項產品均含有相同的子類屬性。子類屬性有助於區分相似但特色不同的產品,例如尺寸 [size]、顏色 [color]、狀況 [condition] 或性別 [gender]。為了確保系統可正確識別你的產品,請為使用相同商品群組 ID [item_group_id] 的所有產品提供同一組子類屬性,或者不要為這些產品提供商品群組 ID [item_group_id]。
如何解決問題
如要解決這個問題,請使用 ID 搜尋這些產品的產品資料,並為使用這個商品群組 ID [item_group_id] 屬性值的每項產品分別提交不重複的子類屬性值,例如:尺寸 [size] 或顏色 [color]。
直接在 Merchant Center 逐一修正產品
前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。
使用表格上方的「篩選器」圖示
,找出受到這個問題影響的所有產品。
依序點按要修正的產品名稱和「編輯產品」。
確認已為這項產品提交不重複的子類屬性值,例如:尺寸
[size] 或顏色 [color]。
點按「儲存」。
一次修正多項產品
前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。
使用表格上方的「篩選器」圖示
,找出受到這個問題影響的所有產品。
選取「下載」圖示
,下載受到所有/這個問題影響的全部產品 (.csv 格式清單)。
交叉比對下載的清單與上傳的產品資料,並為使用這個商品群組 ID
[item_group_id] 屬性值的每項產品分別提交不重複的子類屬性值,例如:尺寸 [size] 或顏色 [color]。
使用所選的上傳方法,將修正過的產品資料重新上傳至 Merchant Center。
後續步驟
完成系統提示的變更後,請前往「需要處理」頁面,確認是否仍有問題;如果未列出,代表問題已解決。
注意:變更完成後,「需要處理」頁面的資料可能需要一些時間才會更新。