På denne siden
Hvorfor oppstår dette problemet?
Du har sendt inn flere produkter med samme verdi for attributtet for varegruppe-ID [item_group_id], men det er ikke konsekvent hvilke variantattributter som er sendt inn. Med variantattributter kan du skille mellom produkter som er like, med unntak av enkelte verdier, for eksempel størrelse [size], farge [color], tilstand [condition] eller kjønn [gender]. For å sikre at vi kan identifisere produktene dine på riktig måte, må du enten sende inn det samme settet med variantattributter for alle produktene som har samme verdi for varegruppe-ID[item_group_id], eller så må du la være å sende inn varegruppe-ID [item_group_id] for disse produktene.
Slik løser du problemet
Du kan løse dette problemet ved å søke etter disse produktene i produktinformasjonen (ved å oppgi ID-en). Sørg for å sende inn et unikt sett av verdier for variantattributtene, for eksempel størrelse [size] og farge [color], for hvert produkt som har denne verdien for attributtet for varegruppe-ID [item_group_id].
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Sørg også for å sende inn unike verdier for variantattributtene, for eksempel størrelse
[size] og farge [color], for produktet.
Klikk på Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen som er lastet opp, og sørg for å sende inn unike verdier for variantattributtene, for eksempel størrelse
[size] og farge [color], for hvert produkt som har denne verdien for attributtet for varegruppe-ID [item_group_id].
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.