Bu sayfada
Sorunun nedeni
Aynı öğe grubu kodu [item_group_id]
kullanan birden fazla ürün gönderdiniz. Ancak tutarlı olarak aynı varyant özelliklerini eklemediniz. Varyant özellikleri, benzer ancak beden [size]
, renk [color]
, durum [condition]
veya cinsiyet [gender]
gibi unsurlara göre değişiklik gösteren ürünlerin ayırt edilmesine yardımcı olur. Ürünlerinizi doğru tanımlayabilmemiz için, aynı öğe grubu kodunu [item_group_id]
kullanan tüm ürünler için aynı varyant özellikleri grubunu sağlayın ya da bu ürünler için öğe grubu kodu [item_group_id]
özelliğini sağlamayın.
Sorunu düzeltme
Bu sorunu düzeltmek için ürün kimliğini kullanarak ürün verilerinizde bu ürünleri arayın. Öğe grubu kodu [item_group_ID]
özelliği için bu değeri kullanan her üründe beden [size]
veya renk [color]
gibi varyant özellikleriyle ilgili olarak da benzersiz bir değer gönderdiğinizden emin olun.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Bu ürün için bir varyant özelliği için beden [size]
veya renk [color]
gibi benzersiz bir değer de gönderdiğinizden emin olun.
Kaydet'i tıklayın.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için indir simgesini seçin.
İndirilen listeyi yüklenen ürün verilerinizle karşılaştırın ve bu değeri kullanan her ürün içinöğe grubu kodu [item_group_id]
özelliği için bu değeri kullanan her üründe beden [size]
veya renk [color]
gibi varyant özellikleriyle ilgili olarak da benzersiz bir değer gönderdiğinizden emin olun.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Hatırlatma: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.