Aynı öğe grubu kodu [item_group_id] kullanan birden fazla ürün gönderdiniz. Ancak tutarlı olarak aynı varyant özelliklerini eklemediniz. Varyant özellikleri, benzer ancak beden [size], renk [color], durum [condition] veya cinsiyet [gender] gibi unsurlara göre değişiklik gösteren ürünlerin ayırt edilmesine yardımcı olur. Ürünlerinizi doğru tanımlayabilmemiz için, aynı öğe grubu kodunu [item_group_id] kullanan tüm ürünler için aynı varyant özellikleri grubunu sağlayın ya da bu ürünler için öğe grubu kodu [item_group_id] özelliğini sağlamayın.
Talimatlar
1. adım: Etkilenen ürünlere bakın
- Merchant Center hesabınızda oturum açın.
- Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
- Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.
Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin
yanında yer alan indirme düğmesini
tıklayın.
Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki
İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.
2. Adım: Varyant özelliklerini ekleyin
- İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
"Sorun başlığı" = Gruplanan varyantlar için özellik değeri eksik - Kodu kullanarak ürün verilerinizde bu ürünleri arayın. Öğe grubu kodu
[item_group_ID]özelliği için bu değeri kullanan her üründe beden[size]veya renk[color]gibi varyant özellikleriyle ilgili olarak da benzersiz bir değer gönderdiğinizden emin olun. - Varyant özelliği olmayan yinelenen teklifleri kaldırın.
3. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin
- Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
- Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.