Di halaman ini
Mengapa masalah ini terjadi
Anda telah mengirimkan beberapa produk yang menggunakan ID kelompok item [item_group_id] yang sama, tetapi tidak mencantumkan atribut varian yang sama secara konsisten. Atribut varian membantu membedakan produk yang serupa, tetapi bervariasi berdasarkan fitur yang berbeda, seperti ukuran [size], warna [color], kondisi [condition], atau gender [gender]. Agar kami dapat mengidentifikasi produk Anda dengan benar, berikan kumpulan atribut varian yang sama untuk semua produk yang menggunakan atribut ID kelompok item [item_group_id] yang sama, atau jangan berikan atribut ID kelompok item [item_group_id] untuk produk tersebut.
Cara memperbaiki masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, telusuri data produk Anda untuk produk tersebut (menggunakan ID). Pastikan bahwa untuk setiap produk yang menggunakan nilai ini bagi atribut ID kelompok item [item_group_id], Anda juga telah mengirimkan nilai unik untuk atribut varian, seperti ukuran [size] atau warna [color].
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Pastikan bahwa untuk produk ini, Anda juga telah mengirimkan nilai unik untuk atribut varian, seperti ukuran
[size] atau warna [color].
Klik Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon download
guna mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang atas daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan pastikan bahwa untuk setiap produk yang menggunakan nilai ini untuk atribut ID kelompok item
[item_group_id], Anda juga telah mengirimkan nilai unik untuk atribut varian, seperti ukuran [size] atau warna [color].
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".