Na tejto stránke
Prečo k tomuto problému dochádza
Odoslali ste viacero výrobkov, ktoré používajú rovnaký atribút identifikátor skupiny položiek [item_group_id], ale konzistentne neuvádzajú rovnaké atribúty variantov. Atribúty variantov pomáhajú rozlíšiť výrobky, ktoré sú podobné, ale líšia sa výraznými vlastnosťami, napríklad veľkosťou [size], farbou [color], stavom [condition] alebo pohlavím [gender]. Na to, aby sme mohli vaše výrobky správne identifikovať, uveďte rovnaké atribúty variantov pre všetky výrobky, ktoré majú ten istý atribút identifikátor skupiny položiek [item_group_id], alebo pre ne atribút identifikátor skupiny položiek [item_group_id] neuvádzajte.
Ako problém vyriešiť
Ak chcete tento problém vyriešiť, podľa identifikátora položky vyhľadajte tieto výrobky v údajoch o výrobkoch. Ku každému výrobku, ktorý používa danú hodnotu atribútu identifikátor skupiny položiek [item_group_id], musíte zadať jedinečnú hodnotu atribútu variantu (napríklad veľkosť [size] alebo farba [color]).
Oprava výrobkov po jednom priamo v službe Merchant Center
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a potom vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Kliknite na názov výrobku, ktorý chcete opraviť, a potom na Upraviť výrobok.
Zadajte k tomuto výrobku aj jedinečnú hodnotu atribútu variantu (napríklad veľkosť
[size] alebo farba [color]).
Kliknite na Uložiť.
Oprava viacerých výrobkov naraz
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a potom vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Vyberte ikonu Stiahnuť
a stiahnite si zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených všetkými problémami alebo týmto konkrétnym problémom.
Stiahnutý zoznam krížovo porovnajte so svojimi nahranými údajmi o výrobkoch a ku každému výrobku, ktorý používa túto hodnotu atribútu identifikátor skupiny položiek
[item_group_id], zadajte jedinečnú hodnotu atribútu variantu (napríklad veľkosť [size] alebo farba [color]).
Opravené údaje o výrobkoch znova nahrajte do služby Merchant Center vami vybraným spôsobom nahrávania.
Ďalší postup
Po vykonaní požadovaných zmien skontrolujte, či ste problém odstránili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Vyžaduje pozornosť.
Dôležité: Nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Vyžaduje pozornosť.