Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Dua atau beberapa produk dalam data produk Anda menggunakan ID kelompok item [item_group_id], tetapi tidak menyertakan beberapa nilai untuk varian terkait, seperti ukuran [size] atau warna [color]. Hal ini dapat menyebabkan tampilan duplikat dari penawaran yang sama, bukan menampilkan 2 penawaran berbeda yang bervariasi berdasarkan ukuran, warna, atau sejumlah atribut pembeda lainnya.
Cara memperbaiki masalah
Untuk memastikan agar kami dapat mengidentifikasi dengan benar produk yang menggunakan id kelompok item [item_group_id] yang sama, kirimkan nilai unik untuk atribut varian yang terkait, atau hapus penawaran duplikat dari data produk Anda. Anda juga dapat menyelesaikan masalah ini dengan menghapus atribut ID kelompok item.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Kirimkan nilai unik untuk setiap varian yang menggunakan ID kelompok item
[item_group_id], atau hapus atribut ID kelompok item.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon Download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang antara daftar hasil download dan data produk yang Anda upload. Kirimkan nilai unik untuk setiap varian yang menggunakan ID kelompok item
[item_group_id] yang sama, atau hapus atribut ID kelompok item.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".