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Ursache dieses Problems
Mindestens zwei der Produkte in Ihren Produktdaten haben dieselben Werte für das Attribut Artikelgruppen-ID [item_group_id], jedoch nicht mehrere Werte für zugehörige Variantenattribute wie Größe [size] oder Farbe [color]. Dies kann dazu führen, dass statt zwei verschiedener Angebote, die sich nach Größe, Farbe oder einem anderen Attribut unterscheiden, Duplikate desselben Angebots angezeigt werden.
Problembehebung
Damit wir Produkte mit derselben Artikelgruppen-ID [item_group_id] korrekt identifizieren können, müssen Sie eindeutige Werte für zugehörige Variantenattribute einreichen oder doppelte Angebote aus Ihren Produktdaten entfernen. Sie können das Problem auch beheben, indem Sie das Attribut Artikelgruppen-ID [item_group_id] entfernen.
Produkte einzeln direkt im Merchant Center korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Filtersymbols
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf den Titel des Produkts, das Sie korrigieren möchten, und dann auf Produkt bearbeiten.
Reichen Sie für jede Variante mit derselben Artikelgruppen-ID
[item_group_id] eindeutige Werte ein oder entfernen Sie das Attribut „Artikelgruppen-ID“.
Wählen Sie Speichern aus.
Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Filtersymbols
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf das Symbol „Herunterladen“
, um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.
Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten. Reichen Sie für jede Variante mit derselben Artikelgruppen-ID
[item_group_id] eindeutige Werte ein oder entfernen Sie das Attribut „Artikelgruppen-ID“.
Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.
Weiteres Vorgehen
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ aufgeführt.
Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ angezeigt wird.