本文内容
出现该问题的原因
商品数据中有两个或多个商品使用相同的商品组 ID [item_group_id]
,但相关款式/规格属性(例如尺寸 [size
] 或颜色 [color]
)的值并无不同。这可能导致重复显示相同商品,而非显示在尺寸、颜色或其他有区分度的属性方面有所不同的商品。
如何解决该问题
为确保我们能够正确识别使用相同商品组 ID [item_group_id]
的商品,您需要为相关款式/规格属性提交不同的值,或者移除商品数据中的重复商品。您还可以通过移除商品组 ID [item_group_id] 来解决此问题。
直接在 Merchant Center 中逐一修正商品
前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。
使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。
点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品。
为具有相同商品组 ID [item_group_id]
的每个款式/规格提交不同的值,或者移除商品组 ID 属性。
选择保存。
一次性修正多个商品
前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。
使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。
选择“下载”图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。
将下载的商品详情与您上传的商品数据进行交叉对比。为具有相同商品组 ID [item_group_id]
的每个款式/规格提交不同的值,或者移除商品组 ID 属性。
使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。
后续步骤
按要求进行更改后,请检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“需要注意”页面上。
注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。